一 模型对应
1个组织,无论是软件定制企业,还是硬件、系统集成公司,在经营管理过程中,假如必须CMMI认证(导入CMMI管理体系),首先要区分您组织的特点和CMMI模型的匹配。
CMMI认证包含的产品线中有3个模型,分别对应CMMI-DEV开发类组织,CMMI-SVC服务类组织,CMMI-ACQ采办类组织。假如您的企业是希望通过能力的提升,逐步成熟强大起来,可根据工作(开发-服务-获取)类型来选择3个CMMI模型。
二 前期了解
您的组织在CMMI认证(引入CMMI模型)以前,一定是有要素启动的,例如,市场投标考评必须,提高自己组织的工作质量,抑或顾客的管理合作要求等等。无论什么出发点,您都必须多了解CMMI是什么,它的价值及实施过程等内容,下面是我们协助您整理提出的问题,以:
A.CMMI认证是什么模型,对我有什么价值?
B. 我的顾客、市场和内部管理必须它吗?
C. 假如实施CMMI认证必须什么资源投入?
D. 通常要花多少时间通过CMMI认证?
E. 什么样的CMMI咨询公司适合我企业?
F. 业界实施CMMI认证的情况怎样?
G. 我自身的条件具备了上CMMI项目吗?
H. 假如我实施CMMI认证项目,顾客方面有什么工作?
I. 实施CMMI咨询认证价格范围是多少?
J. 国家有什么政策支持?
K. 实施CMMI认证项目有什么风险?
L. 未来的CMMI维护工作及费用多大?
M. CMMI体系与我公司其他管理体系的关系怎样?
以上这些问题您能够联络帮您了解掌握。以节省您的工作时间,获得专业的信息和方案。
三 启动条件
您初步判断必须引入CMMI模型后,还必须更具体的掌握实施1个CMMI认证项目必须什么条件,即CMMI实施必须准备什么:
〇 人力资源
实施中会涉及到EPG过程改进小组、QA、试点项目团队等人力资源:
● 专职人员:1-2名
即在CMMI实施推广期内,大部分100%的时间投入。
● 质量人员:1-更多名
组建质量管理部门,实施体系执行的监控,投入时间视项目多少。
● 过程改进小组:
必须3-11名兼职成员,在实施周期中投入30%以上的工作量。
企业最好是提前规划和准备什么人员参加CMMI认证实施,提前安排分配好工作。
〇 项目资源
项目是协助CMMI体系实施的证据来源,通常分试点项目和参评项目:
● 试点项目:2或4个以上项目
目的是执行CMMI模型要求下的过程体系,验证其有效性。
● 参评项目:4个以上项目
满足CMMI过程体系执行的要求,验证其成熟与制度化。
● 项目周期:没有要求,可长可短,但对整个实施周期有影响。
● 项目规模:没有要求,大小选择,对整个实施难易有影响。
如企业项目非常少,可是1个已经运营的公司,有人有正在实施的项目也可。
〇 体系和平台
● 管理体系:没有要求
如已建立工作的管理规范或实施了ISO9001等标准,有一定基础。
● 平台工具:没有要求
如已构建了项目管理,变更管理,配置管理等工具,有较好支持。
〇 公司规模
理论上CMMI认证是导入实施没有要求组织内人数,但经验数据是18人以上企业。
四 后期维护
考虑维护工作是对1个组织实施CMMI认证负责任的态度,企业假如做好了“上山容易下山难的思想准备,那会节约许多精力和成本,惠利自己。
要维护1个如下图的管理系统,必须许多人力,工作和认证费用。通常有 下面要素考虑:
1. 3年认证时间和成本。假如您必须持续维护CMMI证书和CMMI等级的有效性,必须维护体系运行,并于第3年从新评估认证体系的有效性,时间和费用基本与第一次差不多。
2. 平台的价值和有效性。假如您的组织构建了平台,相对自然的规则制度在维护过程和整理数据,以及提供证据评审认证看,要方便和节约许多。
3. 外部专业审计与辅导。假如您看重体系的有效性和适用性,可能会找寻专业的咨询公司阶段定期审查您体系的执行情况,协助您监督和调整体系。
五 服务单位介绍
广州,上海,哈尔滨三家本地法人的专业咨询公司,主要业务为CMMI,汽车SPICE、信息工程监理,ISO27001/20000咨询认证以及过程管理平台的解决方案。