CMMI过程改进工作到底怎么做(软件能力成熟度怎么申请)

问：

1、怎样有效的开展CMMI过程改进意见收集？2、公司高层支持CMMI过程改进，可是中低管理层及基层员工不积极配合，碰到这种情况该怎样解决或改善？3、怎样使CMMI改进的过程得到有效的推广实施，适合公司现状？4、针对以上问题，需优化CMMI改进那些过程来缓解过程改进现状。

这个问题在国内是普遍存在的。

1. 一定要引入一定的奖惩措施

CMMI过程改进工作是必须激情和投入的。无论是EPG组工作、评估项目组的工作，都会有额外的工作量产生。产生原因可能是对模型理解的不够，人员经验不足。在过程改进工作之初就要建立并得到高层同意的奖惩措施。奖的目的是鼓励、激励大家做事情。惩的目的是督促大家去做事情，按职责要求完成。有了奖惩措施方便EPG Leader执行工作。

2. 高层经理一定要参加而不是参与

高层经理参加到过程改进工作中，其显示出的意义就无需说了。领导都以身作则了，我们还有什么可说的。高层经理切忌只高调的喊口号而无具体的行动，一定要找些切入点参加进来。例如参加EPG例会，解决会议中出现的问题；定期审批EPG报告，协调资源冲突等。让所有人感觉到领导在重视我们、重视过程改进工作。

3. EPG成员的选择

作为EPG成员，首先要熟悉并达到熟知模型要求的内容，还要将模型中的实践融合到实际的过程体系文件中，还要为评估项目做指导等工作。因此对EPG成员的要求比较高，最好的工作经验在3年以上，时间太长容易变得顽固，时间太短有理解不上去。EPG成员要包含技术能手、QA、测试、CM等。最好不要把部门经理、项目经理等角色纳入到EPG中，由于他们在实际工作中很难把经理投入到过程改进工作上。搞不好这些人的任务要其他EPG成员协助完成。

4. 评估项目的选择

假如公司为了减少评估的风险，能够使用无进度压力的项目；例如已经完成的项目。但这种项目对成员的锻炼价值不高。假如有进度要求的项目建议不要选择使用新技术、新人的，这样的项目风险比较大。项目经理的选择要选择喜欢接收新鲜事物的人，尤其是能接收CMMI过程改进、重视质量保证和测试的人。假如是评估3级建议选择4个评估项目，其中1个项目作为候选项目，以防在评估期间出现任何问题，而是评估结果收到影响。

5. CMMI咨询公司的选择

选择CMMI咨询公司要根据每个公司的特点和商业目标决定的。不过还是要EPG和MSG的领导清楚，假如公司的目的就是想尽快通过CMMI3评估，而并非是想通过改进工作机会提高员工的知识技能。在选择CMMI咨询公司上就有一定的说法了。假如是为了第1个目的建议选择小的咨询公司这样能起到加速作用。