IATF16949:2016认证的八大误区
误区一:
对于ISO证书的最大认识误区就是,ISO体系只是一种形式,是公司为了得到证书
而不得不加诸自身的枷锁。持有这种观点的公司,通常都是仅仅为了拿证,而看
不到ISO体系对于公司自身管理能力及产品质量的提升作用。持有这种观念的公
司认为ISO证书只要花钱就能够买到,往往在这种情况下ISO推行失败。许多企业
认为质量管理就是为了争取顾客,等争取到了顾客, IATF 16949:2016认证体
系就没有价值。其实,体系是纠正和预防问题的发生,是伴随企业发展的过程,
尽管没有直接产生增值,可是通过对过程的控制,渐渐产生了经济效益。
误区二:
许多企业负责人经过四五天的培训就认为自己是内审员,其实并没有理解体系标
准条款的涵义。想要成为真正的内审员,应理论结合实际加以实施,不断学习研
究、以及和体系相关的人一起研讨现存问题,纠正和预防,才能逐渐成为一名合
格的内审员。
误区三:
总认为自己的专业技术以及管理日常手头的工作比贯彻IATF16949体系的工作重
要。要知道,体系是教我们做正确的事,其次我们才能正确的做事,体系为我们
指明方向,专业技术与日常管理工作是做事情的方法和技巧。方向错了,做的再
正确也还是错误的。
误区四:
有些企业员工认为体系有专职的人在负责,不管自己的事,自己什么事情都无需
做,而专制负责质量的人员为了省事,什么事情都自己扛着,什么事情都自己代
劳。结果关键人员一走,全体系都脱钩。体系的管理原则要求全员参与,不是一
个人做的工作,必须上到最高管理者下到员工,都要知道自己应该做什么,怎么
去做。各部门的沟通协调,把体系落实到每1个岗位、每1个人、每一件事,凝
成一股绳,劲朝一方使,才能做好体系这件事。
重视全员培训及后期管理,所有的体系文件等都要靠人去执行。因此加强培训提
高人员的素质,适应管理、执行、验证等工作的必须是保证质量体系持续正常运
行,实现质量方针和目标的首要因素。文件化质量体系的建立必须一批了解企业
实际,懂业务又懂标准的企业各级领导和骨干;管理、执行和验证工作的实施需
要一批熟悉标准和程序文件,能结合本职工作认真实践的工作人员;所有的质量
活动和质量方针目标的实现必须正确认识贯标的目的和意义。因此,贯标应始于
教育,行于教育,不断总结,反复培训,持续提高。在此基础上,企业按期作内
部质量体系审核及高层管理者管理评审,认证公司按照程序对获得认证的企业进
行监督检查,才能确保企业在认证后质量管理水平不断改进、不断提高的目标得
以实现。
误区五:
有些企业认为质量、环境、职业健康安全等管理体系证书都已经拿到手,自己已
经很不错了,已经不必须做什么了。体系是系统化管理,必须持续改进,不断完
善。我们的国家标准、行业标准等不也在不断修正,因此光凭一张证书是证明不
了什么的,只能证明已经建立了体系,必须在实践中才能不断调整,在调整中提
升。
误区六:
总认为宽度代表深度。培训许多内审员,就能够贯彻体系了,其实人数不在多,
而在于精。
误区七:
总认为技术和能力很重要,技术和能力固然重要,但质量意识、态度更重要。能
力和技术能够通过学习和培训来提升,可是假如质量意识、态度有问题,就很难
转变,就是能转变也必须要1个很漫长的过程。
误区八:
总认为 IATF 16949:2016认证咨询和请教是件伤身份的事情,特别是企业领导
,谈到问题都说知道怎么纠正,已经明白自己部门、岗位的漏洞和人员的疏忽,
最后纠正四五次都达不到理想要求,而事实上并没有真正理解漏洞与疏忽在哪儿
,只是一味的不懂装懂。
以上误区不仅局限于 IATF 16949体系,其他类型的质量体系同样存在这样的误
区。因此,上至企业领导,下到普通员工都应该审视这些误区是不是已经出现在
企业内部,影响了工作的质量,假如是这样,则必须改进了。