张家口GJB9001C认证-2017的核心
张家口GJB9001C认证-2017的核心
过程方法
定义:利用 输入 实现 预期结果 的相互关联或相互作用的 一组活动。
预期结果有时叫“输出,有时叫“产品。——还能够理解为“目的、“目标(如KPI)。
&midDOT; 质量管理体系、营销过程、顾客投诉处理过程、顾客信息收集过程、顾客意见表填写过程。从大到小
· 不易或不能经济地确认其输出是否合格的过程,通常称之为“特殊过程。
· 增值 和 效率
• PDCA循环
• 基于风险的思维
· 基于目标(合规性是底线),控制/预防“偏离
· 概率、抽样、统计分析(系统的方案)
· 抓大放小,管理的优先次序
· 应对风险和机遇(标准6.1):
· 风险应对七大类型:风险规避;风险承担;消除风险源;减小风险可能性;降低风险后果;风险分担;风险保留。
· 机遇的六大好处:采用新实践;推出新产品;开辟新市场;赢得新顾客;建立合作关系;利用新技术等。
张家口IATF16949认证监督审核
张家口IATF16949认证监督审核
1.首先审核计划至少必须包含模版中用“* 标出的信息;
2.公司信息:
.此处输入的信患将会包含进证书。
??员工人数应当包含现场的所有员工,含临时工和季节性员工。
? 应当清楚的识别班次(班次时间假如没有在其它地方说明,则必须在此处说明)。
? PPE--个人防护设备
? 着装,例如:商务体闲/商务装
? 组织所用的语言
??联络信息能够 包摇电话、传真、电邮等
3.支持现场的信息:
? 此处输入的信息将会包含进证书。
? 1达处输入的信息将会包含进审核报告。
? 必须定义过程以显示组织的现场和支持职能之间的接口。
.必要时,填写联络信息。
4.IATF16949认证体系审核信息
? 必须在适当靖况下摆摆OEM 和/或顾客的供应商代碍。这些代码能够从组织的财务部在或销售部门取得。
? 主要的顾客/跟客特殊要求。这可能不是1个全面的清单。该清单应当包含代表大部分情况下与组织业务有大量往来的顾客。?符号代表的是那些有特殊要求的顾客
??范围声明必须和组织证书上的声明一致。
5.IATF16949认证体系审核时间:
? 这部分的信息能够自行择是否填写。信息会反映在提交给组织的详细的审核计划中。
6.必须审核的特殊项目/问题:
? 这部分应当包含完成准备的评审信息或OEM提供的信息这方面所关注的任何问题。它可包含负面的趋势、顾客申诉、新产品、重大的人事变动等。
7.最高管理者韵出席:
? 必旗是在现场的最高管理人员。
8.颤客满意度的输入:
? 该信怠应当在现场审核的30-45 天以前收到。
? 在初次认证的准备评审时,要求为期12 个月的数据。它至少应当包含适用于IATF16949认证准则中所定义的所有信息。
? 除了照客的衡量指标之外,由组织提供一份结果汇总以供监督〈例如:管理评审、纠正措施、预坊措施、内部的审核信息) 0
9.对颠容满意度的输入的更新:
? 这时应当提审核计着重于新的、有负面趋势的、顾客不满意的、有保修问题等等的过程/产品c
10.方法的目的是为了通过增值审核,向组织以及殿客提供价值。审核必须着于消除问题并进行IATF16949认证体系的长期的改进。