深圳ISO27001认证信息安全管理过程中的问题解决思路,深圳ISO27001认证信息安全管理体系建设过程

深圳ISO27001认证信息安全管理过程中的问题解决思路

深圳ISO27001认证信息安全管理过程中的问题解决思路

ISO27001信息安全管理本质就是人与事的关系，是人根据制度和流程，采用适宜的方法、工具和手段去降低风险。风险是安全管理的对象，人员、流程、手段是安全管理基本要素，其中人员是根本，流程是核心，手段是支撑。

培养和建立一支高效干练的人员队伍参与ISO27001信息安全管理的人员应组成1个强有力的管理组织，分工明确、沟通顺畅、协调有力，运作高效。通常安全管理组织应是扁平化的，以便发现问题，及时响应，能够根据外部威胁的形势，快速进行适应性转变。参与安全管理的人员的知识、技能应适用其岗位要求，并不断的学习成长，适用信息安全快速转变的时代要求。

建立科学、合理、易于落地的管理体系ISO27001信息安全管理体系构建应采用科学的方法，即按照ISO27001的要求，采用过程方法，通过过程的控制来为结果提供一种可持续的保证。信息安全管理体系建设不是编制几个制度，它的目的是推动公司行动起来，发生转变，不断提升其安全管控能力。要使安全管理体系有效发挥作用、起到实效，还必须：

全面化：要针对评估中发现的问题，与最佳实践相比较所存在的差距，应覆盖人员和组织、制度和流程、技术手段等所有要素，覆盖信息系统的整个生命周期，覆盖管理的整个过程。

系统化：管理体系应符合PDCA（规划、实施、检查、改进）思想，必须要有测量、反馈机制，能够进行内部监督、审计，形成正向的内部激励机制，不断进行改进和完善。

流程化：制度是有益的、必须的，但还必须贯穿部门间藩篱的、目标可控、易于落地的流程。流程使人员不必须关注过多的制度，只需按照流程工作即可，减轻了人员负担。

规范化：对于具体工作，必须给出明确的工作指导和表单，规范人员的操作行为。

融合化：安全管理不是1个独立的体系，应与现运维管理、内部控制等现有制度和流程相融合，借鉴Cobit、ITIL、CMMI、PMP/PRINCE2、隐私数据保护等管理思想或方法的长处。

当然，每个公司都具有一定的个体特性，如文化、人员、组织和信息系统环境等等。在构建时，应采用中医的方法，严格诊断，对症下药，建立起符合自己特点管理体系。

有效利用各种技术手段这主要体现在两个方面，一是采用技术手段，推动安全管理的电子化、自动化，提升管理效率；二是采用技术手段，保障管理流程、管理目标的有效强制落实和实现。

深圳ISO27001认证信息安全管理体系建设过程

深圳ISO27001认证信息安全管理体系建设过程

深圳ISO27001认证体系建设分为4个阶段：实施安全风险评估、规划体系建设方案、建立信息安全管理体系、体系运行及改进。也符合信息安全管理循环PDCA(Plan-Do-Check-Action)模型及ISO27001要求，即有效地保护企业信息系统的安全，确保信息安全的持续发展。本文结合作者经验，重点论述上述几个方面的内容。

1、确立范围

首先是确立项目范围，从机构层次及系统层次两个维度进行范围的区划。从机构层次上，能够考虑内部机构：必须覆盖公司的各个部门，其包含总部、事业部、制造本部、技术本部等；外部机构：则包含公司信息系统相连的外部机构，包含供应商、中间业务合作伙伴、以及他合作伙伴等。

从系统层次上，可按照物理环境：即支撑信息系统的场所、所处的周边环境以及场所内保障计算机系统正常运行的设施。包含机房环境、门禁、监控等；网络系统：构成信息系统网络传输环境的线路介质，设备和软件；服务器平台系统：支撑所有信息系统的服务器、网络设备、顾客机以及操作系统、数据库、中间件和Web系统等软件平台系统；应用系统：支撑业务、办公和管理应用的应用系统；数据：整个信息系统中传输以及存储的数据；安全管理：包含安全策略、规章制度、人员组织、开发安全、项目安全管理和系统管理人员在日常运维过程中的安全合规、安全审计等。

2、安全风险评估

企业信息安全是指保障企业业务系统不被非法访问、利用和篡改，为企业员工提供安全、可信的服务，保证信息系统的可用性、完整性和保密性。

本次进行的安全评估，主要包含两方面的内容：

2.1、企业安全管理类的评估

通过企业的安全控制现状调查、访谈、文档研读和ISO27001的最佳实践比对，以及在行业的经验上进行“差距分析，检查企业在安全控制层面上存在的弱点，从而为安全措施的选择提供依据。

评估内容包含ISO27001所涵盖的与信息安全管理体系相关的11个方面，包含信息安全策略、安全组织、资产分类与控制、人员安全、物理和环境安全、通信和操作管理、访问控制、系统开发与维护、安全事件管理、业务连续性管理、符合性。

2.2、企业安全技术类评估

基于资产安全等级的分类，通过对信息设备进行的安全扫描、安全设备的配置，检查分析现有网络设备、服务器系统、终端、网络安全架构的安全现状和存在的弱点，为安全加固提供依据。

针对企业具有代表性的关键应用进行安全评估。关键应用的评估方式采用渗透测试的方法，在应用评估中将对应用系统的威胁、弱点进行识别，分析其和应用系统的安全目标之间的差距，为后期改造提供依据。

提到安全评估，一定要有方法论。我们以ISO27001为核心，并借鉴国际常用的几种评估模型的优点，同时结合企业自身的特点，建立风险评估模型：

在风险评估模型中，主要包含信息资产、弱点、威胁和风险4个要素。每个要素有各自的属性，信息资产的属性是资产价值，弱点的属性是弱点在现有控制措施的保护下，被威胁利用的可能性以及被威胁利用后对资产带来影响的严重程度，威胁的属性是威胁发生的可能性以及危害的严重程度，风险的属性是风险级别的高低。风险评估采用定性的风险评估方法，通过分级别的方式进行赋值。

3、规划体系建设方案

企业信息安全问题根源分布在技术、人员和管理等多个层面，须统一规划并建立企业信息安全体系，并最终落实到管理措施和技术措施，才能确保信息安全。

规划体系建设方案是在风险评估的基础上，对企业中存在的安全风险提出安全建议，增强系统的安全性和抗攻击性。

在未来1-2年内通过信息安全体系制的建立与实施，建立安全组织，技术上进行安全审计、内外网隔离的改造、安全产品的部署，实现以流程为导向的转型。在未来的 3-5 年内，通过完善的信息安全体系和相应的物理环境改造和业务连续性项目的建设，将企业建设成为1个注重管理，预防为主，防治结合的先进型企业。

4、企业信息安全体系建设

企业信息安全体系建立在信息安全模型与企业信息化的基础上，建立信息安全管理体系核心能够更好的发挥六方面的能力：即预警（Warn）、保护（Protect）、检测（Detect）、反应（Response）、恢复（Recover）和反击（Counter-attack），体系应该兼顾攘外和安内的功能。

安全体系的建设一是涉及安全管理规范建设完善；二是涉及到信息安全技术。首先，针对安全管理规范涉及的主要内容包含企业信息系统的总体安全方针、安全技术策略和安全管理策略等。安全总体方针涉及安全组织机构、安全管理规范、人员安全管理、安全运行维护等方面的安全制度。安全技术策略涉及信息域的区划、业务应用的安全等级、安全保护思路、说以及进1步的统一管理、系统分级、网络互联、容灾备份、集中监控等方面的要求。

其次，信息安全技术按其所在的信息系统层次可区划为物理安全技术、网络安全技术、系统安全技术、应用安全技术，以及安全基础设施平台；同时按照安全技术所提供的功能又可区划为预防保护类、检测跟踪类和响应恢复类三大类技术。结合主流的安全技术以及未来信息系统发展的要求，规划信息安全技术包含：