东莞iso9001认证2015内审工作失败情况分析,东莞ISO9001认证2015中所谈的环境指

东莞ISO9001认证2015内审工作失败情况分析

东莞ISO9001认证2015内审工作失败情况分析

第一：ISO9001质量管理体系内审工作处于务虚状态。为了应付认证公司每一年的监督审核而被动开展ISO9001质量管理体系内审工作的思想导致企业ISO9001质量管理体系的定期内审工作流于形式、纯粹

走过程而不是真正深入到各相关部门质量管理体系中去查找存在的缺失或不足，掩盖了企业ISO9001质量管理体系在实施过程中存在的诸多不足和缺失，让高层和相关部门的领导在思想上对ISO9001质

量管理体系的运行情况产生了错误的认识，必然得不到公司高层和相关部门的领导有针对性的支持，最终能够的结果就是ISO9001质量管理体系处于虚假有效。

第二：ISO9001质量管理体系内审能力不足。有些企业不愿意在培养内审队伍方面支出时间和金钱，在其内心认为只要有内审证书即可，导致企业的内审队伍在ISO9001质量管理体系标准的理解与

把握、内审技巧、内审方法、内审思路、内审工作层面的深度等存在严重不足，从而导致ISO9001质量管理体系的内审工作的深度严重不够，没有办法真正实现持续改进和完善ISO9001质量管理体系，

也就很难保证ISO9001质量管理体系的持续适宜性、有效性和充分性。

第三：不能正视内审发现的不合格。有些企业的内审结果发现了不合格，但对不合格的改进层面上却没有正确对待例如原因分析层面、采取的纠正和纠正措施层面、措施的效果验证层面，都流于

表面或应付的形式，导致分析的原因不够深入、采取的措施没有可操作性、效果验证不注重看新证据等，不能真正杜绝类似或同样的不合格再出现，这些都为后期的质量管理体系有效运行带来重大隐

患。

东莞ISO9001认证2015中所谈的环境指

东莞ISO9001认证2015中所谈的环境指？

内部因素：组织总体表现，包含财务因素；

资源因素：包含基础设施、过程运行环境、组织的知识。

人力因素：例如人员能力、文化、工会谈判和协议；

运营因素，例如过程、生产或将会能力、质量管理体系绩效、顾客评价；

组织治理相关因素，如决策的规则和程序及组织架构。

外部因素：宏观经济学因素，例如偏向兑换汇率预测，国家经济走向、货币膨胀预测、仿佛可得性；

社会因素，例如本地失业率、安全感、教育、公共假日及工作时间；

政治因素，例如政治稳定性、公共投入、本地基础设施、国际贸易协议；

技术因素，例如新领域科技、资料及设备、专利有效性，职业道德准则；

竞争力，包含组织市场占有率、相似或可代替品及服务、市场领先者趋势、顾客增长趋势、市场稳定性；

影响工作环境的因素，例如法律法规要求，包含环境法规及行为准则。