深圳IATF16949认证业务部门应对的风险(16949认证申请)

深圳IATF16949认证业务部门应对的风险

1、 明确业务部门的活动范围及类型，明确有那些内外部因素会影响这些活动。例如：合同方提出的要求不清晰、市场结构转变、顾客需求转变等。

2、 明确业务部涉及的相关方以及他们的要求是什么，这些要求是怎样影响业务部门的活动及影响程度怎样。例如：现在和潜在的竞争对手、公司管理层的期望、现在及将来顾客的要求等。

3、 业务部门实施各个过程中，潜在的风险是什么。能够从人、机、料、法、环等各个因素去考虑。例如：订单评审过程中，可能存在的风险是未及时明确顾客的需求；再如：业务部存在的此外1个风险是无法有效识别出顾客真正的满意度情况。

4、 业务部门在设定相应的管理绩效时，是否考虑上述1-3的各个方面，同时其管理绩效是否和公司的业务方向一致。

5、 业务部过程的负责人是否具备了风险思维的思想。是否明白怎样识别和评价风险和机遇，以及怎样实施相应的措施。

6、 在业务的日常运作中，是否落实实施外部环境的影响而采取的措施，是否针对不同的风险和机遇要求采取了不同的对应措施。发生重大异常时，是否采取相应的升级政策。

7、 在实施持续改进中，应将收集到可风险和机遇的采取的措施，作为持续改进的输入之一。