物流公司ISO9001认证体系仓储管理控制程序
物流公司ISO9001认证体系仓储管理控制程序
1目的
为在本公司内部或向顾客交付的过程中确保货物质量特制定本程序,本程序对货物的识别、搬运、储存和保护等环节作出了明确规定。
2范围
本程序适用于本公司内的仓储全过程。
3岗位职责
3.1仓管员
3.1.1负责凭单收发料。
4工作程序
4.1识别
货物的识别详见《鉴别追溯管理程序》。
4.2搬运
4.2.1搬运方法:叉车和货车。
4.2.2叉车搬运时,高度不得超过规定高度和重量,防止损坏货物或搬运设备。
4.2.3货车运输时,应遵守国家的道路交通法规。
4.2.4叉车和货车运输作业人员应具有国家相关资质要求。
4.2.5叉车和货车具有国家相关资质要求。
4.3仓库管理
4.3.1收货
a) 到货时,操作员应根据相关单据,认真核对货物种类、数量等,确认无误后,方可签收入库。
4.3.2储存
a) 仓库内应划区隔离,以防误撞伤或其它损坏。
b) 操作员应将货物分区存放,并做好相应标识。
c) 所有货物应上卡板或料架存放,操作员应将货物码放整齐,保持库容。
d) 仓库内的码放高度不得超过4个托架,或依顾客产品/包装物强度要求进码放。
e) 操作员应定期检查仓内的灭火装置,保持灭火装置的有效性。
4.3.3发货
a) 操作员应根据手续齐全的单据适时准备发货。
b) 操作员发货时,以“安全第一为原则,防止因装卸问题损坏货物,给顾客造成损失。
4.4防护
4.4.1箱式货车运输时,应加盖帆布,防止因日晒或雨淋造成产品或包装损坏。
5相关文件
5.1《标识和可追溯性控制程序》
6记录和表格
《进仓单》 《出仓单》 《领料单》《盘点表》
物流公司ISO9001认证体系顾客财产控制程序
物流公司ISO9001认证体系顾客财产控制程序
1目的
本程序就顾客财产的验证、储存和维护等方面要求作出规定,以确保顾客提供的资产符合规定要求。
2范围
本程序适用于所有顾客提供资产,包含:顾客产品及配套件和文件资料等的控制。
3岗位职责
3.1相关人员
3.1.1收货时,当客供品有损坏、丢失和其他异常情况时及时联络顾客,并填写待处理品处理记录。
3.1.2业务部和仓储部负责客供品的管理。
3.2部门主管
当客供品有损坏、丢失和其他异常情况时,负责与顾客协商确认和解决。
4工作程序
4.1在接受顾客提出的业务时,应明确顾客提供产品的名称、规格、数量、验收标准、到货日期、运输方式等事宜。
4.2收货时,发现客供品有损坏、丢失和其他情况时,应由相关人员依据《不合格控制程序》处理,通知相关顾客协商确认和解决。
4.3入仓的客供品由仓管员按《仓储管理控制程序》的规定进行防护,防止损坏或丢失。
4.4运输和作业过程中的相关人员应注意客供品的防护。
4.5对客供品在储存、运输、分装过程中发现/发生的损坏、异常或其它情况,按《待处理品管理程序》的规定,由发现/发生问题的部门相应责任人员应及时应由相关人员依据《不合格控制程序》处理,交相关部门主管通知相关顾客协商确认和解决。
4.6对客供品的任何处理均须按顾客书面要求进行,任何人不得私自处理未经授权的顾客资产。
4.7对顾客提供的技术资料由业务部统一归口管理,并不得在未经顾客相关人员同意的情况下向第三方透露。
4.8对在本公司内发现/发生的客供品的质量问题,属顾客责任的由顾客负责;属本公司责任的由本公司负责。
5相关文件
《仓储管理控制程序》
6记录和表格