企业为何要做ISO9001质量体系认证,企业为何要做ISO认证

企业为何要做ISO9001质量体系认证

企业为何要做ISO9001质量体系认证？

一、为何要做ISO9001质量体系认证？

1．既是参与市场招投标竞争的必须（顾客推动）：

（1）假如不建立并运行质量管理体系，将会取消合格供方资格，许多大型项目的招投标没有资格参加。

（2）假如没有进行质量体系认证，出口的产品将受到更严格的质量监测。

2．也是加强企业管理的内在需求（管理推动）。

（1）管理水平低。

（2）产品质量不稳定。

（3）交货期得不到保证。

（4）频繁的顾客投诉造成了直接的经济损失。

不做ISO9001质量体系认证，会影响公司的信誉，公司的生存也将受到严重市场影响。

二、ISO9001质量体系认证运用的是过程管理：

1．原理：ISO9001质量体系认证是过程管理，确保影响产品质量的技术、管理和人的因素处于受控状态。所有的控制都是针对减少、消除不合格，尤其是预防不合格发生。

通俗地说：控制了管理过程，产品和服务质量就是有理由相信的（但还不能保证）。反之，产品和服务质量好，一定是各个过程的控制质量高。

2．思想：预防为主

3．要求：结合本企业的具体情况明确应有什么过程？分析每一过程必须并展的质量活动，明确应采取的有效的控制措施和方法。

4．过程范围：在产品寿命周期的所有阶段，从最初的识别市场需求到最终满足要求的所有过程控制。

5．过程控制要素：人、机、料、法、环、测。

三、怎样去做过程管理？

（一）主要过程有：

1．市场调研：在准确地明确市场需求的基础上开发新产品，防止盲目开发不适合市场必须的滞销产品，浪费人力、物力。

2．设计开发：通过开展设计评审、设计验证、设计确认等活动，确保设计输出满足输入要求，确保产品符合使用者的需求，防止因设计质量问题，造成产品的先天性的不合格和缺陷。

3．采购：选择合格的供货单位并控制其供货质量，确保所需的原资料、外购件、协作件等符合规定的质量要求，防止使用不合格外购产品投入生产而影响成品质量。（料）

4．生产：明确并执行适宜的生产方法，使用适道的设备：保持设备正常工作能力和所需的工作环境，控制影响质量的参数和人员技能，确保产品符合设计规定的质量要求，防止不合格品的生产。防止将不合格的工序产品转入下道工序。（机、法、环）

5．检验和试验：使用检定或自校的手段检测设备的正常状况，确保检验结果的有效性，防止因检测手段不合格造成对产品质量不正确的判定。按质量计划和形成文件的程序进行进货检验、过程检验和成品检验，确保产品质量符合要求。（测）

6．交付：在搬运、贮存、包装、防护和交付等环节采取有效措施保护产品，防止损坏和变质，防止将不合格的产品交付给顾客。

（二）辅助过程：

1．文件管理：确保所有的场所使用的文件和资料都是现行有效的，防止使用过时或作废的文件，造成产品质量的不合格。

2．全员培训：对所有从事对质量有性响的工作人员都进行培训，确保他们能胜任本岗位的工作，防止因知识或技能的不足，造成产品的不合格。（人）

3．纠正和预防措施：当发生不合格（包含产品的或体系的）或有顾客投诉时、应查明原因，针对原因采取纠正措施以防止问题的再发生；还应通过对质量信息的分析，发现潜在的问题。防止问题的出现，从而改进产品的质量。

4．质量改进：包含产品质量改进和工作质量改进，持续的质量改进是企业各级管理者追求的永恒目标。质量改进通过改进过程来实现，以追求更高的过程效益和效率为目标。

也能够这样认为：

假如过程是这样的：设计开发能满足顾客需求、有经过技能培训的人员、检测设备经过检定、外购的资料质量好、操作按规范要求、生产后的产品经过检测，在搬运、贮存、包装、防护和交付等环节采取有效措施保护产品，这样的产品是能够信任的。

假如过程是这样的：设计时先天性的不合格和缺陷，人员都不清楚操作，并且不按作业规范操作，检测设备不清楚好坏、外购的资料是粗制滥造的、生产后的产品也没有检测直接出厂、粗暴包装、搬运，这样的产品对于需求方谁又敢用呢？

四、体系运行后会带来的成效：实现跨越式发展。

1．根据市场需求，大力进行新产品研发和工艺改进，产品的技术含量得到进1步提升，市场竞争能力得到进1步增强。

2．市场适应能力和竞争能力得到有效增强，也取得了显著的经济效益。

3．质量保证能力明显增强，无论是进厂原料检验合格率，还是产品合格率都得到改善，

4．顾客的忠诚度、满意率逐年提高。

五、认证认可是证实组织能力，传递社会信任的手段，是有效运行的质量基础设施，具有权威性、技术性、公正性和国际性等特征。

权威可信社会公信政府采信国际互信

企业为何要做ISO认证

什么叫ISO认证？

ISO是国际标准化组织的缩写，成立于1947年，总部位于瑞士，是1个由世界各地国家共同组成的专门研究、发布世界通用标准的组织。

一、关于ISO几大热门体系标准的作用：

ISO9001：质量管理体系，专门针对企业的质量管理，投标首选，许多大顾客要求企业必备这项。

ISO14001：环境管理体系，针对企业的生产环境，排污，节能环保，企业通过也就达到了绿色节能环保的概念。

ISO45001：职业健康安全管理体系，针对企业的员工健康安全，企业通过说明企业福利，员工保险，安全防备有很好的提高。

ISO20000 ：即信息技术服务管理体系，面向机构的IT服务管理标准，主要是为了给企业提供建立、实施、运作、监控、评审、维护和改进IT服务管理体系的模型。

ISO27001 ：信息安全管理体系，可有效保护信息资源,保护信息化进程健康、有序、可持续发展。

二、ISO体系认证目的

所谓"竞争"即质量的竞争。在市场竞争日益激烈的今日，企业怎样提高自身的质量，这是必须面对的问题。当代社会下每天成立的公司可谓多如牛毛，但每天消失的公司同样数不胜数，他们之中有的是产品竞争的失败者，有的仅是制度缺失导致运营不下去。例如缺失体系认证和实施，就会使得企业没有1个稳定的管理标准。

企业实施ISO标准可达到节能降耗，优化成本，改善企业形象。

强化品质管理，提高新技术企业业效益；增强顾客信心，扩大市场份额。

获得ISO认证已经成为打破国际绿色壁垒、进入欧美市场的准入证，并逐渐成为组织

进行生产、经营活动及贸易往来的必备条件之一。

优化企业内部质量架构管理化，节省了各个流程的生产服务管理审核的精力和费用。

在产品品质竞争中永远立于不败之地、有利于国际间的经济合作和技术交流。

招投标强制性加分项，争取到更多发展机会。

政府针对各个区域各项认证，分别下放了不同金额的补贴政策，5000-20万不等。

三、申请ISO体系认证的必备条件

1、具备独立的法人资格或经独立的法人授权的组织；

2、按照所申请体系标准的要求建立文件化的管理体系；

3、已经按照文件化的体系运行3个月以上，并在进行认证审核前按照文件的要求进行了至少一次管理评审和内部质量体系审核。