质量管理体系高层结构的核心内容(iso高层结构的核心内容)

质量管理体系　初审　监督审核　审核高层的内容有什么不同？

初审：要求内容全面，包括建立体系的构想，质量方针目标的制定，实施和问题，管理评审和持续改进等；监督审核：时间段限于上次审核以来，这个时间段内体系进展/变化和问题，包括上次管理评审决议的执行等，今后打算等等。

你应该是在问外部审核时这几个术语的内容吧！初审，质量管理体系建立之初，公司递交申报材料后，审核机构对公司的第一次现场审核，涉及公司所有部门，涵盖所有要素。监督审核，是即获得证书后，相隔上一次审核不到一年时，审核机构对公司质量管理体系的再次审核，有可能抽查重点内容，不是全面审查。审核高层，指对公司管理层的审核，主要问询公司情况，质量管理体系的建设和维护，运行的情况等。

初审是第一次的正式审核监督审核是按照CCAA、认证咨询机构的有关规定进行审核，查看是否具备持续满足要求的能力。监督审核一般采用抽查的方式进行，监督审核的间隔时间一般是12个月内进行一次。审核高管层是每次审核所必须审到的部门，主要涉及一些笼统条款，从宏观上看你企业的整体情况和体系运行情况。

质量，环境管理体系核心内容？

质量环境管理体系核心内容是质量环境管理必须满足单位最基本的规范，要求。

请用高层结构说明质量环境安全管理体系的不同点？

质量管理体系（Quality Management System,QMS)是指确定质量方针、目标和职责，并通过质量体系中的质量策划、控制、保证和改进来使其实现的全部活动，EMBA、MBA等主流商管教育均对质量管理及其实施方法有所介绍。环境管理体系（EMS，Environmental Management System） 根据ISO14001的3．5定义：环境管理体系是一个组织内全面管理体系的组成部分，它包括为制定、实施、实现、评审和保持环境方针所需的组织机构、规划活动、机构职责、惯例、程序、过程和资源。还包括组织的环境方针、目标和指标等管理方面的内容。职业健康安全管理体系（Occupation Health Safety Management System.英文简写为“OHSMS”）是20世纪80年代后期在国际上兴起的现代安全生产管理模式，它与ISO9000和ISO14000等标准体系一并被称为“后工业化时代的管理方法”。 职业健康安全管理体系产生的主要原因是企业自身发展的要求。随着企业规模扩大和生产集约化程度的提高，对企业的质量管理和经营模式提出了更高的要求。企业必须采用现代化的管理模式，使包括安全生产管理在内的所有生产经营活动科学化、规范化和法制化。质量体系管理的是质量，环境体系管理的是环境，职业健康体系管理的是工作对人身的危害，区别是显而易见的，他们的侧重点不同，但是很多组织会三体系同时认证咨询，说明这三者之间有紧密的联系，这三个体系相互涉及，互有交叉。不同的组织有不同的要求，例如软件企业不需要环境和职业健康认证咨询，而化工企业对环境和职业健康的要求较高，就需要认证咨询。

质量体系的核心内容是什么？

质量体系是以过程为基础构建的管理体系，通常划分为三个过程：COP（顾客导向过程）、MP（管理过程）、SP（支持过程），COP为核心过程，也为核心内容，是企业的盈利过程。按标准划分核心内容的话，质量管理体系的核心标准有三个：ISO9000《质量管理体系 基础和术语》ISO9001《质量管理体系 要求》ISO9004《追求组织的持续成功质量管理方法》

质量体系的核心内容是什么？

规定如下四个核心标准:ISO9000《质量管理体系基础和术语》；ISO9001《质量管理体系要求》；ISO9004《质量管理体系业绩改进指南》；ISO19011《质量和环境管理体系审核指南》质量管理体系核心内容是八项管理原则:a.以顾客为中心 组织依存于其顾客。组织应理解顾客当前和未来的需求，满足顾客要求并争取超越顾客期望。 b.领导作用 领导者确立本组织统一的宗旨和方向。创造并保持使员工能充分参与实现组织目标的内部环境。 c.全员参与 各级人员是组织之本，只有他们的充分参与，才能使他们的才干为组织获益。d.过程方法 将相关的活动和资源作为过程进行管理，可以更高效地得到期望的结果。e.管理的系统方法 识别、理解和管理作为体系的相互关联的过程，有助于组织实现其目标的效率和有效性。f.持续改进 组织总体业绩的持续改进应是组织的一个永恒的目标。 g.基于事实的决策方法 有效决策是建立在数据和信息分析基础上。 h.互利的供方关系 组织与其供方是相互依存的，互利的关系可增强双方创造价值的能力。

不管采用何种形式，质量策划的内容必需包括：①设定质量目标。任何一种质量策划，都应根据其输入的质量方针或上一级质量目标的要求，以及顾客和其他相关方的需求和期望，来设定具体的质量目标。②确定达到目标的途径。也就是说，确定达到目标所需要的过程。这些过程可能是链式的，从一个过程到另一个过程，最终直到目标的实现。也可能是并列的，各个过程的结果共同指向目标的实现。还可能是上述两种方式的结合，既有链式的过程，又有并列的过程。事实上，任何一个质量目标的实现，都需要多种过程。因此，在质量策划时，要充分考虑所需要的过程。③确定相关的职责和权限。质量策划是对相关的过程进行的一种事先的安排和部署，而任何过程必须由人员来完成。质量策划的难点和重点就是落实质量职责和权限。如果某一个过程所涉及的质量职能未能明确，没有iso三体系认证给予具体规定（这种情况事实上是常见的），会出现推诿扯皮现象。④确定所需的其他资源，包括人员、设施、材料、信息、经费、环境等等。注意，并不是所有的质量策划都需要确定的这些资源。只有那些新增的、特殊的、必不可少的资源，才需要纳入到质量策划中来。⑤确定实现目标的方法和工具。这并不是说所有的质量策划都需要的。一般情况下，具体的方法和工具可以由承担该项质量职能的部门或人员去选择。但如果某项质量职能或某个过程是一种新的工作，或者是一种需要改进的工作，那就需要确定其使用的方法和工具。⑥确定其他的策划需求。包括质量目标和具体措施（也就是已确定的过程）完成的时间，检查或考核的方法，评价其业绩成果的指标，完成后的奖励方法，所需的iso三体系认证和记录等。一般来说，完成时间是必不可少的，应当确定下来。而其他策划要求则可以根据具体情况来确定。

规定如下四个核心标准:ISO9000《质量管理体系基础和术语》；ISO9001《质量管理体系要求》；ISO9004《质量管理体系业绩改进指南》；ISO19011《质量和环境管理体系审核指南》质量管理体系核心内容是八项管理原则:a.以顾客为中心组织依存于其顾客。组织应理解顾客当前和未来的需求，满足顾客要求并争取超越顾客期望。b.领导作用领导者确立本组织统一的宗旨和方向。创造并保持使员工能充分参与实现组织目标的内部环境。c.全员参与各级人员是组织之本，只有他们的充分参与，才能使他们的才干为组织获益。d.过程方法将相关的活动和资源作为过程进行管理，可以更高效地得到期望的结果。e.管理的系统方法识别、理解和管理作为体系的相互关联的过程，有助于组织实现其目标的效率和有效性。f.持续改进组织总体业绩的持续改进应是组织的一个永恒的目标。g.基于事实的决策方法有效决策是建立在数据和信息分析基础上。h.互利的供方关系组织与其供方是相互依存的，互利的关系可增强双方创造价值的能力。