七星售后服务体系完善程度认证证书办理一般需要什么资料,七证一牌,投标中标常备资质,90%企业拥有

七星售后服务体系完善程度认证证书办理一般需要什么资料

七星售后服务体系完善程度认证证书

售后五星认证走进千家万户的企业!众所周知，售后服务体系认证证书是分等级的，基本达标级至五星。不同星级象征着企业在售后服务方面所做的规范达标要求程度，当然也体现出企业的综合实力及对待售前售中售后的服务水准。而企业拥有**售后服务认证证书，则能够协助企业实现招投标加分，日常工作日臻完善，赢得顾客的忠实信赖，成就企业大展宏图。售后服务五星认证是依据《商品售后服务评价体系》国家标准实施，是国家批准的认证。适用于人民共和国境内生产型企业和销售服务型企业的售后服务水平的评价。据了解，自2006年发布以来，先后有海尔集团、厦门航空、美的日用家电等企业通过了五星售后服务认证。通过认证，企业能够做到持续改进服务，完善服务体系，不断强化服务管理水平及服务能力，增强服务利润链持续收益。同时，证明了企业在全行业的服务良好性，获得消费者和市场认可，企业在产品及包装上使用服务认证**标志，具有说服力和证实性，以供消费者放心选购，也为大型项目招标、**采购招标等方面提供证明。

为何能得到市场经济的认可，盖因商品售后服务认证拥有如下特性：

1、以《商品售后服务评价体系》国家标准，对不同行业的服务要点和评价指标进行了要求。“评价体系，指该标准是1个对售后服务进行评价的“体系模型。

2、认证评价涵盖了企业的服务管理、服务资源配置、人员要求，以及具体执行的环节，除了对企业总部的评审，还包含对服务网点的评审。

3、包含对服务的暗访和顾客体验评价。

4、审核方式采用评分制，是服务要素评价的体系集合，能够客观有效地对企业服务水平进行衡量。获得达标(70分)并不困难，但高**有难度，在拉开行业服务水平的同时，也促进受审方持续递进和提升，不断改进服务。

5、结合了售后服务*人员(售后服务管理师)的培训配置要求，让认证企业从资源到人员上做到标准化和*化。售后服务是企业未来发展的**竞争力，同样也能够成为企业未来发展的基础条件，在售后服务体系健全后成功的应用到商务拓展的规划当中对企业未来发展有着非常重要的作用。假如您的企业还未申请五星售后服务认证，要尽快申请哦。

七证一牌,投标中标常备资质,90%企业拥有

七证一牌，投标中标常备资质，90%企业拥有

在招投标、政府采购等商业活动中，企业资质起着重要作用。大部分情况下，企业都是拿到标书后，再根据标书上的要求，有针对性的办理相关资质，拿到相应的证书，获得加分。

但不同的证书出证时间有长有短，且都有着最短出证周期的限制，等拿到标书再办理，有时时间上会赶不及。在政府监管机制越加完善的今日，没有任何一家机构会冒着风险，给企业提前出证。

见过许多顾客，由于时间太急拿不到投标要用的证书，而遗憾错过中标。

有些企业想提前办理一些证书，但每个投标项目的要求不太一样，并不能满足所有需求，担心证办下来了又用不上，不清楚该选择什么证书。

在为上千家企业完成信用评估服务，积累过千家的评级案例中，探寻出企业顾客真切的投标需求，推出符合绝大部分企业投标需求的七证一牌。

什么叫七证一牌？

企业信用七证一牌是根据国内企业的投标、宣传需求，联合协会整合推出的信用评级项目，根据企业提供的相关资料，由具备国家信用管理师资格的评估师根据信用评级标准，评定结果和出具信用产品。

七证一牌包含什么？

AAA诚信经营示范单位、AAA质量服务信誉企业、AAA重合同守信用企业、AAA资信等级证书、诚信企业家荣誉证书、诚信经理人荣誉证书、AAA企业信用等级证书、AAA级信用企业

认证申请资格条件

1、中国大陆范围内依法登记申请注册的企业；

2、近3年有主营业务收入，处于持续经营状态，非即将关、停企业；

3、企业无不良信用或违法违规行为记录；

申请流程

1、预审符合，签订评级合同，缴纳评级费用；

2、提交相关申报资料；

3、机构信用管理师进行资料审核；

4、机构出具评估结果，并颁发企业信用等级证书；