七星级CTEAS售后服务体系完善程度认证证书标准,七星级售后服务体系认证公司

七星级CTEAS售后服务体系完善程度认证证书标准

2006年10月1日正式实施的《商品售后服务评价体系》标准（GB/T27922-2011）是我国第一部关于商品售后服务好与坏评价的标准。该认证用于客观反应企业售后服务工作的现实状况，准确衡量企业售后服务的实际水平。CTEAS七星级售后服务认证是对企业售后服务体系完善程度评价的专业标准体系，在国家标准基础上提出了更高要求，CTEAS售后服务体系完善程度认证分为如下几类：

1.达到80分（含80分）以上，售后服务体系完善程度达标（五星）；

2.达到90分（含90分）以上，售后服务体系完善程度优秀（六星）；

3.达到95分（含95分）以上，售后服务体系完善程度卓越（七星）。

全国商品售后服务评价达标认证评审委员会是由中华人民共和国商务部批准中国商业联合会牵头组织成立的，在全国范围开展《商品售后服务评价体系》标准的培训、宣传贯彻及达标认证工作的专业委员会。“商品售后服务评价体系认证证书由全国商品售后服务评价达标认证评审委员会签发为合法有效。

售后服务体系完善程度认证证书获得“七星级认证，为目前最高的售后服务认证等级。CTEAS七星级售后服务认证是对企业售后服务体系完善程度评价的专业标准体系，在国家标准基础上提出了更高要求，获得证书的企业代表着不仅具有完善的售后服务体系，且售后服务能力在国家标准要求上有更进1步的提升。

本公司专业办理七星级CTEAS售后服务体系完善程度认证证书，费用低，流程快，权威认监委网站可查询。

七星级售后服务体系认证公司

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GB/T27922商品售后服务评价体系认证是服务认证类别，颁发“服务认证证书。《商品售后服务评价体系》（GB/T27922）标准是1个评价性质的标准，认证目的是评出优秀。认证的结果是证明企业按照标准实施了售后服务，并达到了某1个高度（星级）。适用于中华人民共和国境内生产型企业和销售服务型企业的售后服务水平的评价。建立该体系的目的主要在于客观反应我国企业售后服务工作的现实状况，准确衡量企业售后服务的实际水平，发现并克服售后服务工作中的不足，促进企业售后服务工作的改进。

GB/T27922商品售后服务评价体系认证是服务认证类别，颁发“服务认证证书。《商品售后服务评价体系》（GB/T27922）标准是1个评价性质的标准，认证目的是评出优秀。认证的结果是证明企业按照标准实施了售后服务，并达到了某1个高度（星级）。适用于中华人民共和国境内生产型企业和销售服务型企业的售后服务水平的评价。建立该体系的目的主要在于客观反应我国企业售后服务工作的现实状况，准确衡量企业售后服务的实际水平，发现并克服售后服务工作中的不足，促进企业售后服务工作的改进。

为进1步完善售后服务管理体系，在原有国家服务系统标准基础上，对售后服务体系的评价标准进行再次升级，企业组织开展了七星服务评价体系认证工作。旨在为顾客带来最佳使用体验的同时，为顾客创造更大的价值。

七星级售后服务体系认证是按照CTEAS1001-2017售后服务体系完善程度认证评价规范和有关法律法规、标准、合同以及公司管理体系文件的有关规定进行的。评审组根据职责分工、产品分类对品牌及服务体系覆盖范围内的相关部门与场所进行了现场抽样，并采取沟通交流、调阅文件记录、现场观察等方式取证，进行了认真、严谨、系统的评审。

CTEAS售后服务体系完善程度认证证书获得“七星级（卓越）认证，为目前最高的售后服务认证等级。CTEAS七星级（卓越）售后服务认证是对企业售后服务体系完善程度评价的专业标准体系，在国家标准基础上提出了更高要求，获得证书的企业代表着不仅具有完善的售后服务体系，售后服务能力在国家处于一流水平。

七星级（卓越）售后服务体系认证证书的获评，代表着企业售后在服务功能、服务网络、服务质量、服务体系、服务标准等方面居于国内领先水平。