获得商品售后服务认证有什么好处,获证后跟踪检查和监督管理

获得商品售后服务认证有什么好处

获得商品售后服务认证有什么好处（1）权威认证，实施售后服务认证后，在国家认监委的网站上能够查询，以证实企业获证的权威性。（2）成为一种能力的标志，商品售后服务认证越来越多的成为大型企事业单位招投标、政府质量奖屏蔽、政府部门采购等活动的加分项和重要参考。（3）消费者认可，使用公正的第三方认证公司出具的售后服务认证证书，能够更好的被消费者所接受，比企业的自我说明更有说服力；（4）企业实施售后服务认证，用国家标准严格要求自己，使企业的售后服务更加规范，能能够不断提高新技术企业业人员的服务意识和服务能力。（5）企业效益的不断提升，通过售后服务认证能够不断改进和完善服务体系，提高商品服务和顾客服务的水平，通过提升服务质量，增强顾客满意度，进而提升企业的经济效益。

获证后跟踪检查和监督管理

获证后跟踪检查和监督管理

获证后跟踪检查和监督管理是为了准确、全面掌握获证申请人/生产厂以及产品的情况，监督获证申请人/生产厂正确使用CCC认证标志，保证进入市场的产品始终符合申请认证的有关标准，申请人/生产厂的生产与检测条件始终符合CCC认证中心产品认证制度有关规定，保护消费者权益。

1. 日常检查和监督

CCC产品认证证书上没有标明有效期，证书的有效性由日常检查和监督来维持。认证中心委托与其签有跟踪检查协议的指定检验机构对获得产品认证证书和容许使用“认证标志”产品的生产厂，进行跟踪检查。检查频次每一年不少于一次。跟踪检查可与CCC质量体系认证的监督复查结合进行。检查结果合格，证书继续有效。

2. 暂停/恢复使用认证标志

生产厂质量体系审查或现场抽测的产品安全项目的检验不合格，CCC认证中心通知申请人暂停使用并封存未使用的认证标志。请求恢复使用认证标志时，申请人应向CCC认证中心提出书面申请，经对生产厂或样品重新检查或检验合格后，CCC认证中心通知申请人恢复使用认证标志。

3. 获证产品的变更

当生产厂的生产与检测条件、产品安全关键件、产品结构等影响产品安全的因素发生变更时，申请人应及时向CCC提交变更申请，并经资料审查、样品检测（如有必要），由CCC认证中心批准后，方可继续使用CCC认证标志。若某种产品已停止生产，或出于其它原因，申请人可向认证中心提供撤消许可证资质书。经国家检验检疫局批准后，认证中心向申请人发出撤消证书通知。

4. 连续1年以上不生产获证产品的生产厂再生产获证产品时，申请人须向CCC认证中心声明。

对有下列情况之一者，吊销CCC产品认证证书，并收回CCC认证标志：

1) 已获得产品认证证书的产品，发现有两批安全性能不合格型号、产品结构与获证产品不符；

2) 在生产厂抽封的样品，经检验（包含扩大抽样复查）不合格；

3) 申请人擅自在未经批准的产品上使用认证标志。

CCC认证中心发布吊销的产品认证证书公告。对被吊销证书的情况，六个月后申请人可重新提出申请。

今日通过对《获证后跟踪检查和监督管理》的学习，相信你对认证有更好的认识。假如要办理相关认证，请联络我们吧。