ISO9000有关合格的术语,ISO9000与GB/T19000有什么区别和关系

ISO9000有关合格的术语

ISO9000有关合格（符合）的术语

ISO9000合格（符合） conformity满足要求（3.1.2）注1：该定义与ISO/IEC指南2是一致的，但用词上有差异，其目的是为了符合GB/T19000的概念。注2：术语“conformanCE”是同义的，但不赞成使用。ISO9000不合格（不符合） nonconformity未满足要求（3.1.2）ISO9000 缺陷 defect未满足与预期或规定用途有关的要求（3.1.2）注1：区分缺陷与不合格（3.6.2）的概念是重要的，这是由于其中有法律内涵，特别是与产品责任问题有关。因此，术语“缺陷”应慎用。注2：顾客（3.3.5）希望的预期用途可能受供方（3.3.6）信息的内容的影响，如所提供的操作或维护说明。ISO9000预防措施 preventive action为消除潜在不合格（3.6.2）或其他潜在不期望情况的原因所采取的措施注1：1个潜在不合格能够有若干个原因。注2：采取预防措施是为了防止发生，而采取纠正措施（3.6.5）是为了防止再发生。ISO9000纠正措施 corrective action为消除已发现的不合格（3.6.2）或其他不期望情况的原因所采取的措施注1：1个不合格能够有若干个原因。注2：采取纠正措施是为了防止再发生，而采取预防措施（3.6.4）是为了防止发生。注3：纠正（3.6.6）和纠正措施是有区别的。ISO9000纠正 correction为消除已发现的不合格（3.6.2）所采取的措施注1：纠正可连同纠正措施（3.6.5）一起实施。注2：返工（3.6.7）或降级（3.6.8）可作为纠正的示例。ISO9000返工 rework为使不合格产品（3.4.2）符合要求（3.1.2）而对其所采取的措施注：返工与返修不同，返修（3.6.9）可影响或改变不合格产品的某些部分。ISO9000降级 regrade为使不合格产品（3.4.2）符合不同于原有的要求（3.1.2）而对其等级（3.1.3）的改变ISO9000返修 repair为使不合格产品（3.4.2）满足预期用途而对其所采取的措施注1：返修包含对以前是合格的产品，为重新使用所采取的修复措施，如作为维修的一部分。注2：返修与返工（3.6.7）不同，返修可影响或改变不合格产品的某些部分。ISO9000报废 scrap为避免不合格产品（3.4.2）原有的预期用途而对其所采取的措施示例：回收、销毁。注：对不合格服务的情况，是通过终止服务来避免其使用。ISO9000让步 concession对使用或放行不符合规定要求（3.1.2）的产品（3.4.2）的许可注：偏离许可通常是在限定的产品数量或期限内并针对特定的用途。ISO9000放行 release对进入1个过程（3.4.1）的下一阶段的许可注：在英语中，就计算机软件而论，术语“release”通常是指软件本身的版本。

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