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ISO14001:2015认证要做什么信息交流

ISO14001:2015认证要做什么信息交流？

1）对重要环境因素必须的信息交流予以规定；

2）建立外部信息交流的渠道，如当外部相关方（社区居民等）对公司有意见必须投诉时，对外公开的

投诉电话、信箱或其他方式；

3）对外部相关方的投诉、抱怨形成记录，及时进行处理，处理后及时对相关方进行回复；

4）内部相关方信息交流，如内部宣传、讲座、会议等。

iso14001:2015认证要做什么应急准备和响应

ISO14001:2015认证要做什么应急准备和响应

1） 实际的和潜在的外部环境状况，包含自然灾害；

2） 环境危害因素的性质；

3） 最可能的紧急情况类型和规模；

4） 必须的设备和资源；

5） 附近设施发生紧急情况的可能性；

6） 响应紧急情况的最适当的方法；

7） 将环境危害最小化所需的措施；

8） 应急组织和职责；

9） 疏散路线和集合点；

10） 关键人员和援助机构名录，包含：具体联络方式

11） 从临近组织获得相互援助的可能性；

12） 内部和外部信息交流过程；

13） 针对不同类型紧急情况所采取的减轻和响应措施；

14） 紧急情况后评估过程，包含对策划的应急响应措施的评价，以明确和实施纠正和预防措施；

15） 定期试验应急响应程序；

16） 关于危害物质的信息，包含每种资料对环境的潜在影响，以及意外释放事件中采取的考虑；

17） 培训或能力要求，包含对参与应急响应的人员和验证培训有效性的要求。