贵阳ISO9000认证公司应识别什么过程?(ISO认证申请需要注意什么)

贵阳ISO9000认证公司应识别什么过程？

贵阳ISO9000认证公司应着重识别以下4个过程

一、管理活动的过程

包含与战略策划、制定方针、建立目标、提供沟通、确保获得所需的资源和管理评审有关的过程。常见的管理过程有：

1、战略策划管理过程；

2、质量方针目标管理过程；

3、业绩监控过程；

4、管理评审过程；

5、持续改进过程。

二、资源提供的过程

包含为组织的管理、实现、测量过程提供所需资源的所有过程。常见的资源管理过程有：

1、人力资源管理过程；

2、设备和设施管理过程；

3、工装管理过程；

4、检验试验设备管理过程；

5、工作环境管理过程；

6、文件、记录管理过程。

三、产品实现的过程

包含提供组织预期输出的所有过程。常见的产品实现过程有：

1、合同评审的过程；

2、产品设计/开发过程；

3、采购过程；

4、产品制造过程；

5、产品交付过程；

6、顾客投诉处理过程。

四、测量、分析和改进过程

包含测量和收集业绩分析及提高有效性和效率的数据的那些过程，如测量、监视和审核过程，纠正和预防措施，它们是管

理、资源管理和实现过程不可缺少的一部分。常见的测量、分析和改进过程有：

1、顾客满意度测量过程；

2、内部审核过程；

3、过程的监视和测量过程；

4、产品的监视和测量过程；

5、不合格品的控制过程；

6、纠正和预防措施管理过程；

7、管理体系业绩综合分析评价过程。