ISO9000咨询老师该不该帮企业打印ISO9000文件,ISO9000咨询老师能够帮企业补ISO9000记录吗

ISO9000咨询老师该不该帮企业打印ISO9000文件

ISO9000咨询老师该不该帮企业打印ISO9000文件

笔者近日在为1个企业做ISO9000质量管理体系咨询时,作为ISO9000咨询老师,企业非得要我为他打印ISO9000文件.

可是,ISO9000咨询老师该不该帮企业打印ISO9000文件呢?

这个不能一概回答该或不该,要视情况而定.

原则上而言,ISO9000咨询老师也是老师,"师者,传业,授道,解惑也",ISO9000咨询老师做的是教练或老师的角色,不是来为了打杂的,更不是来办证的.现在许多企业把ISO9000咨询老师等同于办证的了,这是不对的理解.从这个角度而言,ISO9000咨询老师没有责任和义务为企业打印ISO9000体系文件.

可是,法理不外乎人情,假如企业人手有限,或者企业的打印设施不好,ISO9000咨询老师协助其打印,分装ISO9000文件也无可厚非.总之,企业没有权利要求ISO9000咨询老师为其打印ISO9000文件,假如ISO9000咨询都热心帮忙,应该感激才是.

ISO9000咨询老师能够帮企业补ISO9000记录吗

ISO9000咨询老师能够帮企业补ISO9000记录吗

在进行ISO9000年审咨询过程中,笔者发现,企业的ISO9000质量管理体系存在如下问题:

1.ISO9000记录不全,甚至乎,原来的一整套ISO9000文件也找不到了;

2.ISO9000负责人员更换了,新人员不一定有过ISO9000相关的经验;

3.最要命的是,企业认为这些事情都是ISO9000咨询老师的工作,要求ISO9000咨询老师帮忙补ISO9000记录.

可是,ISO9000咨询老师能够帮企业补ISO9000记录吗?

答案显然是不能,由于ISO9000体系建立以后,就是实施与保持了,在这个阶段,ISO9000咨询老师已没有太多工作,ISO9000咨询老师的主要工作是策划与识别,确认.所谓是"师傅领进门,修行看个人".

但鉴于以上第1.2点情况,ISO9000咨询老师能够这样操作,对一些ISO9000记录,填一份模板出来,各部门参考相应的模板填写.