12306“选座功能”终于实现了(网友盼卧铺选座早)

春运火车票开售在即，12306铁路官网售票从本月起再次优化。自12月1日起，铁路客票系统启用部分新功能，旅客期待已久的网上购票“选座功能”终于实现了。目前，正在海南环岛高铁试行。电脑和手机APP都可实现。同时，12306手机APP新增了查询正晚点信息、约车等4大功能。（微信关注 ） 一、5个座位可选 靠窗和过道标明位置在电脑上登录12306中国铁路顾客服务网站在提交订单后，系统会弹出核对信息对话框。按照以往的操作，旅客只要确认无误，就能够直接点明确，其次进入付款程序。一直以来，网络购票的旅客想要通过12306购买一张指定上、中、下铺的席位能够说是完全靠“运气”，“运气不佳”的旅客必须在12306网络上经过下单、取消、再下单、再取消这样的方式，必须多次才能被“分配”到心仪的车票。（微信关注 ）但这次优化后的12306的核对信息对话框中出现新功能——“选座喽”的黄色字体提示用户能够选座位。根据提示，旅客可选“ABCDF”5个位置，其中A、F靠窗，C、D靠过道。不过系统提示，选座后假如系统票额不足，系统将随机为您申请席位。 除此以外，12306优化启用的另1个新功能就是修改了“中国铁路12306”手机APP首页面的样式，增加了“正晚点”“温馨服务”“起售时间”“约车”4个十分贴心的功能按钮。二、旅客希望尽快开通卧铺选座功能旅客对于网络购票选座功能开放已经呼吁了多年，特别是卧铺车票的选择最受关注。铁路部门曾标明，12306在设计时具备选座功能，可是经过多次升级一直都未开放。在不断的呼吁下，2014年12306售票系统优化，能够为60岁以上老人自动优先安排下铺，系统还提供了自动默认一张订单中的几个人邻座的分配方式。但在春运等票额紧张的情况下，这种分配也不能完全保障。（微信关注 ） 一名铁路负责人标明，“随着选座功能启用，卧铺席位选座在技术上也能够实现和操作，但还需整体规划和统筹安排。”三、12306手机APP上线4大新功能与此同时，12306手机APP也上线了4大新功能。在手机APP首页上方增加了“正晚点”、“温馨服务”、“起售时间”、“约车”4个功能按钮。其中"“正晚点”可查询过去1小时和未来3小时内列车正晚点信息；“温馨服务”可提供重点旅客预约、遗失物品查找、质量服务投诉、网络购票投诉、建议及客服电话查询等服务；“起售时间”可查询各地火车站的售票时间。“约车”则使用户在购买火车票时，可直接预约车辆，实现出行“无缝衔接”。点击“约车”后，用户可选择用车时间、出发点和目的地，其次输入手机号码并进行验证，最后点击下单。（微信关注 ） 12306铁路售票系统不断推陈出新，并提供迎合时代需求的服务，能够看出铁路部门还是十分“时尚”的。铁路部门恰到好处地推出令人愉悦的服务项目，为自身加分不少，无形中增添了旅客百姓对铁路部门的好感，既符合可持续发展战略的精神，又浓郁了铁路和人民之间共赢互惠的氛围，可谓一举两得，深得民心。更多阅读资料请关注微信号：