ISO9001系统的内在属性事实上是灵活的、柔韧的,它适用于任何行业任何规模的企业,对小微企业同样适用。
制定合乎企业必须的质量体系
以合理的投入获取最大的效益,企业应给予贯标工作精力、时间和成本上合理而充分的投入。从另一角度而言,不必把原有的规章制度、工艺流程等文件废除,另起炉灶,而是按照企业的实际,比照选定的体系要素,对现有的一些程序化的规章、制度、操作规则进行删除、增补。
这样既节省了投入,又能够得到切实符合小微企业运作必须的质量体系,同时小微企业运作必须的质量体系,小微企业灵活机动的优势也可得以保存,以最小的投入获取了最大的效益。
慎重选择管理者代表
管理者代表是整个ISO9001质量保证体系建立过程中关键的人物,ISO9001质量标准赋予其“确保按照本标准要求建立、实施和保持质量体系的重任”,管理者代表的选择是否恰当,直接关系到整个认证工作进展的顺当与否。
重视全员培训及后期管理
ISO9001的所有标准程序文件、质量计划等都要靠人去执行。因此加强培训提高人员的素质,适应管理、执行、验证等工作的必须是保证ISO9001质量体系持续正常运行,实现质量方针和目标的首要因素。
慎重选择咨询机构
通常而言,企业的ISO9001认证过程必须有专业咨询公司的参与,以便理清头绪、加快进度、少走弯路。在选择咨询公司时,要考察咨询公司规模的大小,是否有来自不同专业领域的咨询人员,其专业知识与实际管理背景是否广泛,对小微企业进行咨询的经验是否丰富,能否策划进行完整的培训,能否提供实地观摩的机会等问题