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物业公司iso14000认证常见的环境目标、指标及措施,物业公司iso9001认证的设计和开发

  
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物业公司iso14000认证常见的环境目标、指标及措施,物业公司iso9001认证的设计和开发

物业公司ISO14000认证常见的环境目标、指标及措施

物业公司ISO14000认证常见的环境目标、指标及措施

1.水的消耗,目标:节约用水,指标:月平均公共用水控制在5400立方米以下。措施:1.小便槽采用感光自闭节水开关2.在用水处贴有节约用水的宣传口号。

2.电能消耗(机电设备、电梯及公共照明等),目标:节约用电,指标:1.月平均公用电控制在32万度(千瓦时)以下;2.尽量与去年同比减少1%,3.实现月平均用电量:冷季1400千瓦&midDOT;时,热季3000千瓦·时,措施:1.实行人走灯灭和计算机节能规定,2.减少灯管使用量控制室内照度3.使用延时开关、节能灯具,随时检查修复损坏的阀门、开关等

3.固体废弃物的处理,目标:实行固体废弃物处理;指标:1.垃圾分类收集,分三类2.回收可利用的废弃物。3.有毒害物品合理回收以及处理。措施:1.一张纸两面用,2.项目管理机构分类收集垃圾,3.统一使用塑料胶桶进行废油收集,4.回收旧坏荧光灯管,交专业公司处理。

4.装修振动、垃圾堆放、污水排放,油漆挥发;目标:减少装修环境影响。指标:1.噪声控制在70分贝以下,2.统一收集废弃物,部分回收利用;措施:1.按消防/环保要求使用装修资料,配备灭火器,2.控制装修时间,关闭门窗施工3.固体废弃物统一定点收集和清运。

5.清洁剂,消杀药品;目标:尽量减少并控制分包方活动对环境的影响。指标:1.遵守国家标准的情况下,企业无一起顾客投诉,2.预防控制,环境类投诉控制在3次/月以下,3.在经济性和技术性的前提下尽量采用环保类产品,4.消杀、清洁、绿化、垃圾清运符合环境要求;措施:1.要求消杀方提供使用药品名单,2.尽量使用低残留消杀药物,3.尽量少使用挥发性消杀药物,4.使用有机肥,少使用复合肥,5.尽量采用环保类清洁剂,6.操作时应考虑和尊重顾客意见,尽量避免与顾客直接接触。

物业公司ISO9001认证的设计和开发

物业公司ISO9001认证的设计和开发

物业管理业的特殊性,将会存在服务的设计过程,这些过程就是将业主的要求转换为:服务规范、

服务提供的规范、服务质量控制规范。当物业管理行业有发生上述三规范时就一定有设计开发过程。所

以在物业管理行业的设计开发基本是不能删减的。 设计的时机必须了解:业主提出新的服务要求时、物

业公司增加新的服务项目时、 物业公司对原来服务项目提出更高的服务要求时(服务标准提高时)。针

对3个规范的开发设计通常审核的步骤是:

/ 管理项目的明确及各项制度的编制

/ 服务项目的确认及规范要求

/ 项目的进度安排,各项目负责人员的职责和权限、专业人员的能力要求

/ 资源的配备、资金投入的预算

/ 有关评审、验证、确认的记录(俺新标准08版要求能够同时进行,能够分开进行。)

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