实施ISO9000族标准对组织领导者的要求,实施ISO9001认证的步骤

实施ISO9000族标准对组织领导者的要求

实施ISO9000族标准对组织领导者的要求

第一、ISO9000族对最高管理者的要求

1、传达满足顾客和法律法规要求的重要性;

2、制定ISO9000质量方针;

3、确保ISO9000质量目标的制定;

4、进行ISO9000管理评审;

5、确保资源的获得;

6、掌握本组织各部门职责和权限,重要的接口和沟通方式;

7、了解本组织ISO9000质量管理体系基本情况;

8、了解组织的质量工作状态.

第二、ISO9000族对管理者代表的要求

1、确保ISO9000质量管理体系所需的过程得到建立、实施和保持;

2、向最高管理者报告ISO9000质量管理体系的业绩和任何改进需求;

3、确保在整个组织内提高满足顾客要求的意识;

4、就有关ISO9000质量管理体系的事宜与外部联络;

5、熟悉本组织质量管理体系和质量管理体系文件构成;

6、熟悉ISO9000质量方针、ISO9000质量目标及各部门的质量职责、权限和工作接口、沟通方式;

7、掌握ISO9000内部质量审核和ISO9000管理评审情况;

8、熟悉本组织的质量工作情况.

第三、ISO9000族对部门管理者的要求

1、确保质量管理体系与部门有关的过程得到建立、实施和保持;

2、向管理者代表报告质量管理体系在本部门的业绩及改进需求;

3、确保在部门内提高满足顾客要求的意识;

4、熟悉ISO9000质量方针、ISO9000质量目标以及本部门的ISO9000质量目标;

5、熟悉本部门的质量职责、权限和相关的ISO9000质量管理体系文件;

6、熟悉本部门与相关部门的工作接口和沟通方式;

7、明确对本部门员工的工作要求;

8、掌握本部门的质量工作情况.

实施ISO9001认证的步骤

实施ISO9001认证的步骤(GJB9001C)第一阶段：教育培训。1、决策层－党、政、技（术）领导分3个层次进行 2、管理层－重点是管理、技术和生产部门负责人及内审员3、执行层－与产品质量形成全过程有关的作业人员第二阶段：具体实施。建体系－建立和完善质量体系。标志：文件化。编文件－编制质量体系文件。要求：完全符合标准的要求；紧密结合企业的实际。试运行－考验体系文件的有效性和协调性，对暴露出的问题，采取改进措施和预防措施，进1步完善体系文件。要求：严格执行文件的规定；认真作好质量记录。国家规定，试运行3－6个月。内审核－自己审自己，由内审员进行，主要是验证和确认体系文件的适用性和有效性。由内审员按规定的程序和方法进行。提申请－向国家认可的，公正权威的认证申请。第三阶段：审核认证。由认证公司完成，分两步：（1）文件审查（初审）－看文件是否符合标准；（2）现场审核（终审）－查体系的有益性