ISO9001审核实践指南怎样在审核过程中增值介绍三(怎么申请ISO认证)

ISO9001审核实践指南怎样在审核过程中增值介绍三

专业ISO9001认证咨询为企业节省时间减少尝试浪费，协助企业规范提升管理、开拓市场。获得ISO9001认证证书是多数成功企业评选供应商条件之一。本篇摘要介绍ISO9001审核实践指怎样在审核过程中增值，尽管时早期版本，但仍有参考价值。

一些审核员怎样去实现增值的技巧

1) 审核策划

a.理解受审核方的期望和组织文化

b.所有特别的关注点是否被陈述(先前审核的输出)?

c.对组织所从事的行业的特点进行风险分析

d.对法律法规要求进行预评估

e.选择适当的审核组以完成审核目标

f.恰当的时间分配

2) 审核技巧

a.更多的关注过程，较少的关注程序。一些文件化的程序，作业指导书，检查表等等可能对于组织去计划和控制它的过程是必要的，可是起推动作用的应该是过程业绩。

b.更多的关注结果，较少的关注记录。在某些的方式下，一些记录可能是必要的，来为证明组织的过程是有效的提供客观证据(产生策划的结果)，可是为了增值，审核员应该意识到并对作为证据的表格负责。

c.记住质量管理8大原则

d.使用“PDCA方法去评估组织过程的有效性

i.过程是否被策划?

ii.是否在按照计划开展工作?

iii.是否实现了策划的结果?

iv.是否识别改进的机会和实施改进?

—通过纠正不符合项

—通过识别问题的根本原因和实施纠正措施

—通过识别趋势和预防措施的必须

—通过创新

e. 采用“全局的方法在整个审核中收集证据，代替关注与ISO9001:2000中的单独条款。

3) 分析和决策

a. 把发现纳入结论中(风险评审/“常识)

b. 把审核发现与对组织提供合格产品能力的影响联络起来。(参见ISO9001:2000条款1.1)

4) 报告和跟踪验证

a. 恰当地报告审核发现

i.采取不同的方法取决于：

●组织的成熟度(区域1、2、3、4)

●对组织QMS的信心水平

●所包含的风险

●受审核方对审核过程的态度和承诺

●正面的

●负面的

ii.确保所有的文化侧面均应被考虑

iii.恰当的强调负面的发现

iv.组织对审核负面发现所提出的解决方案是否是有用的?

b. 报告应该是有目的的，并关注适当的“受众。(最高管理层也许期望报告不同于管理者代表的那些报告)。