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深圳ISO9001认证质量目标怎样才适用,深圳ISO9001认证中持续改进怎样有效运行

  
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深圳ISO9001认证质量目标怎样才适用

深圳ISO9001认证质量目标怎样才适用?

深圳ISO9001认证过程中都有进行制定质量目标并都有进行分解到各个部门去,而往往都有目标达成的情况,

质量目标包含产品质量目标、过程质量目标和顾客满意质量目标。

深圳ISO9001认证公司的质量目标而言,它只是组织整个目标体系中的1个组成部分。就质量目标本身而言,产品质

量目标、过程质量目标、顾客满意质量目标构成了1个有机的整体,它应具有系统性、充分性和协调性的特点。

对于单个质量目标而言,应具有合理性、适宜性和可测量性的特点。

质量目标制定的常见问题

A、质量目标须反映控制的意图,反映顾客、组织、员工、社会、所有者的需求和要求;

B、制定目标要与组织的管理基础相适应,制订前要做好现状分析,遵循“循序渐进的原则。能定量的尽可能定量,暂

时不能定量的可先定性,再渐进量化;整体目标要符合系统性、充分性和协调性的要求,单一目标要满足合理性、适宜性

和可测量性的要求;

C、应当对过程的结果制定目标,不要与影响因素并列在一起;

D、目标应包含产品、过程和顾客满意三方面的目标;

E、如某个过程的结果涉及多个特性,制定目标时应考虑不同特性对结果的不同影响程度,可赋予不同的权重;如某过程

由多个子过程构成,应依据重要程度和经济性考虑,明确对哪个子过程制订目标。

深圳ISO9001认证中持续改进怎样有效运行

深圳ISO9001认证中持续改进怎样有效运行?

深圳ISO9001认证要提升质量管理水平,就必须贯彻八项原则之一的持续改进,持续改进也是企业的1个永恒目标,

怎样持续改进体系运行的有效性,应当把握好以下几点:

1)深圳ISO9001认证必须建立持续改进机制

建立持续改进机制,构架1个科学的持续改进模式,并营造1个富有改革和创新氛阿的环境,包含:

a)最高领导层承诺、推动及符级管理者的积极参与持续改进活动;

b)严格过程控制,特别是关键过程与特殊过程;

d)建立测量与反馈制度,通过数据统计分析,找寻改进机会;

2)深圳ISO9001认证要制定可行的持续改进计划。

持续改进足增强满足要求能力的循环活动,每一轮改进活动都必须有计划地进行,实现1个按计划进行的持续改进内容,

可执行如下程序:

a)明确改进目标,明确参加人员职责, 力攻关;

b)广泛收集信息,对现有过程进行分析,找寻改进机会;

c)进行过程策划,将策划的结果形成文件或实施计划;

d)采取有效措施,实施改进;

e)测量、验证、分析和评价持续改进的效果。

3)深圳ISO9001认证要深入开展质量管理评审

深圳ISO9001认证公司通过管理评审,能够发现质量体系运行过程中潜在或已暴露的问题,及时采取措施加以改进,通

过持续 的改进,提高体系的自身质量,使质量管理的有效性持续、稳定提高。各职能管理部门在体系运行中起着至关重

要的作用,它们既是体系程序的直接管理者,也是体 系运行的直接参与者,因此各职能管理部门在日常工作中要及时反

馈体系运行中存在的问题,以便提交管理评审,通过采取得力措施予以解决.促进体系的持续改 进。

4)深圳ISO9001认证要改进内部质量体系审核

ISO9001质 量管理体系运行中,不仅要积极开展内部质量体系审核,还应根据自身的具体情况开展产品和关键过程的质量

审核,通过分析每月进行的产品质量审核和过程质量审 核积累的数据,验证产品质量和过程质量的波动情况以及质量管

理体系是否得到有效实施,同时,内部质量体系审核的方法大有改进的必要,改进为将内部质量体系审核作为一项日常工

作,有专人负责并使之经常化,总审核天数比集中式审核 大大增加,使审核深入、细致,专职人员审核经验多,审核能

力高,责任心强,极大地提高审核结果的有效性。

5)深圳ISO9001认证遵循科学的方法和途径

在实现持续改进目标的过程中,必须遵循科学的方法和合理的途径展开活动。

a)以过程控制为基础,从过程中找寻改进机会,实现改进或创新。

b)以有效性为宗旨,将持续改进的过程作为提高组织内部有效性和效率的工具,作为提高顾客和其他相关方满意程度的工

具,以质量、成本和利润作为衡量组织业绩和绩效的主要指标,通过各方面的持续改进,使顾客、员工、社会、供方等相

关方都受益。

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