申请ISO20000认证一般需要什么资料,申请ISO20000认证怎样选择适合自己的咨询审核机构

申请ISO20000认证一般需要什么资料

申请ISO20000认证必须什么资料？

申请ISO20000认证必须什么资料？

2、企业从事医疗器械行业、合法经营、近1年内没有发生过重大质量事故；

3、产品符合国家标准、行业标准、企业标准以及补充的技术要求；

4、企业简介及现有员工数；

5、企业供销方面的资料；

6、企业人力资源方面的资料；

7、企业硬件方面的资料；

8、包含质量手册和程序文件在内的一、二、三、级文件；

9、企业计量及检测设备有检定报告；

10、特种设备的年检记录；

11、特殊殊工种的上岗证书；

12、管理评审、内部审核、顾客满意度等资料。

申请ISO20000认证怎样选择适合自己的咨询审核机构

认证咨询和审核机构的选择也是认证准备阶段重要的一环。事实上，许多期望通过ISO20000的组织尽管可能在IT服务管理领域较为成熟，但对于怎样通过ISO20000认证可能并没有太多的经验，因此在准备阶段选择1个在IT标准认证领域有大量实施经验的专业IT服务咨询公司，对于缺乏经验的组织而言是1个较好的方式。

在PGIA认证4个阶段中，咨询公司对于组织而言，主要在差距分析和认证审核阶段能起到一定的协助作用，在选择咨询合作伙伴时，组织通常能够从两方面进行考察。

1、认证经验和人员配置

业界领先的咨询公司通常在认证经验和人员配置上有一定优势， 一方面自身已通过各类ISO认证，有着对ISO认证深刻的理解；另一方面，拥有大量有资质从事认证咨询的人员，对于辅助企业建立和完善IT体系有突出的心得。

2、对组织的了解程度如咨询公司此前和组织在IT 服务管理领域进行过合作，对于组织内的IT管理流程有较为深入的了解，则将在协助进行差距分析和流程建制工作时有得天独厚的优势，沟通效率更高。

认证审核机构是整个认证实施中重要的组成部分，或者说是认证实施成功与否的仲裁者。 事实上，具有专业资质的审核机构通常有几十家，能够从以下几个方面考虑怎样选择。

（1）认证公司经批准或认可的业务范围。对于组织当前的认证需求，认证公司必须有相应资质(可向认证公司索取相关文件证明).这是基本条件。除此以外，考虑将来的必须，则应该选择具备多项认证资质的认证公司，假如组织已经通过一些认证，能够考虑选择同一家机构。

（2）认证公司的服务质量。认证公司是一种中介服务机构，提供的服务水平由于管理水平、历史、经济实力等因素不同而有较大的差异。 通常地说，品牌好、知名度大的认证公司比较注重自身形象和服务质量。

（3）由于各认证公司大多数按国家规定的收费标准收取认证费用， 因而除极个别认证公司（其中一部分是未经认可的）会恶性降价竞争外，大多数认证公司的报价相差不大。既然收费相近，就应选择信誉好、知名度大、规模业绩较好的认证公司。

总之，怎样选择咨询、认证公司是组织自主决策的问题，期望开展ISO20000认证的组织，能够在准备阶段通过相关渠道和网络了解这些认证公司的详细信息。