ISO9001的目标(怎么申请ISO认证)

ISO9001的目标

企业已经把他们的质量、价格方程式的重点转移到质量方面，由于他们坚信这样做会使他们在全球市场上保持竞争力。

ISO9000的目标是促进组织的全面质量，不论其是制造业还是服务业。这一点正得到当今世界社会各阶层的共识，ISO9000体系致力于“防患于未然”，它通过对生产、经营每1个环节的再策划，进行系统化控制，从而达到防止不合格品和各种不合格的目的，并不断改进，以规范化管理、科学化管理代替无序管理。

认真对待顾客的意见，并追溯原因，解决存在的问题。

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1个组织为了内部质量管理的必须建立质量体系时应怎样选择和适用ISO9000族？对这一问题，ISO9000-1规定有两种同样适用的途径：

管理者推动

第一种称之为“管理者推动”，它的特点是最高管理者自觉的要搞好质量管理，积极建立并实施质量体系。具体做法：首先以ISO9001或ISO9002为指导，建立1个文件化的质量体系，其次参考ISO9004-1及ISO9004-4来改进质量体系，以不断提高其质量体系的有效性。

这种途径的特点是，出于竞争的必须，要求供方具有质量体系认证或申请注册的证明，供方为此寻求认证，从而推动建立质量体系。具体做法是：供方在最高管理者组织策划下，引入咨询机构辅导，根据质量保证标准，实施1个质量体系，取得认证资格。之后，以原有的质量保证模式为核心，增加9004的适用内容，建立1个完善的质量管理体系。

受益者推动

在ISO9000系列发布之后，决大多数的组织采用了第二种途径“受益者推动”。 受益者是指供方的收益者，包含5个方面，供方的经营管理应考虑这5个方面的利益。

这种途径的特点是，顾客在定货时要求供方出示质量体系认证或申请注册的证明，供方为了满足顾客的要求，寻求认证，从而推动供方按照顾客的期望建立质量体系。具体做法是：供方在最高管理者领导下，首先根据收益者要求，从3个质量保证标准中选择一种，实施1个质量体系，取得认证资格。在这一过程中，供方体验到建立和实施质量体系的益处，从而以原有的质量保证模式为核心，增加9004的适用内容，建立一套完善的质量保证体系。