品质系统对财务的通用要求
品质系统对财务的通用要求
一、财务资源
财务资源是一切资源的保证基础,故明确财务资源需求和确 定财务资源来源是资源管理的重要内容。ISO9004:2000之6.8明确要求:管理者应当策划、提供并控制为实施和保持1个有效和高效的 质量管理体系以及实现组织目标所必需的财务资源。管理者还应当考虑开发创新性的财务方法,以支持和鼓励组织的业绩改进。
通常,组织应当结合对其它资源的策划结果,如信息资源和 人力资源等的策划,来明确质量体系的各项活动、过程以及产品过程的改进对财务资源的需求;同时,还应明确从何处获得财务资源 ,怎样进行分配以及分配资源的进度,从而为有效控制财务资源奠定基础。在财务资源控制方面,组织应实时将资金的实际使用情况 与计划相比较,及时发现和分析财务资源计划的偏差,并采取必要的措施进行调整。管理者要想实现对财务资源的有效策划、提供和 控制,还应当考虑开发创新性的财务方法,以支持和鼓励组织的业绩改进。
提高组织质量管理体系的有效性和效率可能对财务结果产生积极的影响:
在组织内部,减少过程和产品的故障,或减少资料和时间的浪费;
在组织外部,减少产品故障,降低因担保而引起的赔偿费用,以及减少因失去顾客和市场所付出的代价。
组织能够通过财务状况分析报告来 阐明上述问题,明确效率低或效果差的过程,为采取改进措施提供一定的依据。
除此之外,组织还应考虑将于质量管理体系业绩有关活动的财务 报告和与产品质量有关的财务报告应用于管理评审,在管理评审中对财务资源的适宜性做出分析,并对后续活动和过程所需资源进行 策划。
二、产品实现的支持过程
最高管理者应当确保产品实现和支持过程以及相关的过程网络有效高效地运行,从而使组织具备满足相关方的能力。
产品的实现过程使组织或的增值的产品,产品的支持过程对组织也是必要的,它能够间接产生增值。与财务有关的活动,正是产品实现的主要支持活动之一。
三、体系业绩的测量和监视之财务测量
管理者应当考虑将过程有关的数据转换为财务方面的信息, 以便提供对过程的可比较的测量并促进组织有效性和效率的提高。
财务测量包含:
预防和鉴定成本分析;
不合格成本的分析;
内部和外部故障成本的分析 ;
寿命周期成本的分析。
四、体系业绩的测量 和监视之过程的测量和监视
组织应采取适当的测量方法,并实施测量,以评价业绩。这些测量应当纳入过程,并在过程管理中实施。
按照组织的设想和战略目标,测量应当用于日常工作的管理 ,用于十一进行渐进的或连续的持续改进的过程的评价,以及突破性项目的过程的评价。
过程业绩的测量应当兼顾个相关方的需求和期望,对于财务方面则应当着眼于财务业绩、投入产出比、费用的分配与降低等。
五、数据的分析
决策应当给予多测量所获得的数据和按照标准规定所收集的信息的分析。
组织应当分析各种数据的来源,以便对照组织的计划、目标和其它规定的指标评价组织的业绩并明确改进的区域,包含相关方可能的利益。
基于事实决策要求进行有效和高效的活动,如:
有效的分析方法;
适宜的统计技术;
基于逻辑分析的结果,权衡经验和直觉,做出决策并采取措施。
数据统计分析有助于明确现有或潜在问 题的根本原因,因而可直到组织作为改进所需的纠正和预防措施的决定。
为使管理者对组织的总体业绩作出有效评价,组织应当汇总和分析来自各部门的数据和信息。组织整体业绩的表达方式应当是和组织的不同层次。组织可使用分析结果,以明确 质量经济性、财务和市场有关的业绩。
六、组织持续改进
考虑产品实现过程—效率:以实践和费用于衡量的单位产品所耗用的资源。
支持改进过程的输入通常包含财务数据。
品质系统对仓库管理的通用要求
品质系统对仓库管理的通用要求
一、物资验收
物资验收应做到进出验收,品质第一。
仓库物资的验收应包含(但不限于)以下4个方面:
1、品名、规格—出入库之物资是否与相关合同、订单或单据的品名、规格相 一致。
2、数量—明确出入库物资之计量单位,物资进出仓前应严格点数 或过磅。
3、品质—品质第一,检验物资品质是否符合相关规定之标准。
4、凭据—单据不全不收、手续不齐不办。
二、物资贮存
物资贮存应做到分类贮存、环境适宜。
三、物资标识
物资标识应做到合理分区、明确标识。
可选用以下方法(但不限于)对物资进行合理分区、明确标识:
1、分类分区—根据物资类别,合理规划物资摆放的固定区位。
2、四号定位法—按区号、架号、层号、位号对物资进行统一编号,并与账、 卡上的编号对应。
3、立牌立卡—对定位编号之各类物资建立物料牌或物 料卡
4、五五摆放—依据各类物资之性质和形状以五为计量基数,做到五 五成行、五五成方、五五成串、五五成堆、五五成层等。这样做,能使物资整齐美观,便于清点,便于堆放。
四、物资建 账
物资建账应做到账物一致、卡证对应。
账:指的是仓库物资档案;
物:指的是仓库贮存物资;
卡:指的是明确标识于物资所在位置而便于存取的牌卡;
证:指的是出入库之原始凭据、品质合格记录等。
五、物资盘点
物资盘点应做到定期盘点、杜损防积。
可从两方面对物资进行盘点:
1、数量
检查账物 卡是否一致,即可知道物资数量损益情况;
2、品质
检查物资保存情况,必要时检测物资关联性能,即可知道物资品质情况。
六、仓库安全
仓库应设置必要的消防设施,加强消防器材的保养、清洁及维护,消防设备区 域不得堵塞。