so14000:2015合规性义务评价要求,SO9001:2015认证标准中直接涉及顾客要求的条款有什么

so14000:2015合规性义务评价要求

so14000:2015合规性义务评价要求

1） 组织的法律要求；

2） 作为合规义务而被采纳的其他要求的关联性；

3） 合规义务的转变情况；

4） 组织过去的与合规义务有关的绩效，包含与不符合相关的潜在不利影响；

5） 某过程或活动的预期绩效转变，例如：废水处理厂的绩效会所接纳的废水量而转变。

SO9001:2015认证标准中直接涉及顾客要求的条款有什么

SO9001:2015认证标准中直接涉及顾客要求的条款有什么?

ISO9001:2015中直接涉及顾客要求的条款有：

5.1管理承诺：要求最高管理者应“向组织传达满足顾客要求和法律法规要求的重要性。

5.2以顾客为关注焦点：要求“最高管理者应以增强顾客满意为目的，确保顾客的要求得到明确并予以满足。

5.5.2管理者代表：要求管理者代表的职责之一是“确保在整个组织内提高满足顾客要求的意识。

5.6管理评审：要求将“顾客反馈的信息作为管理评审的输入之一；将“与顾客要求有关的产品改进的决定和措施作为管理评审必须的输出之一。

7.2与顾客有关的过程：要求组织识明确“顾客规定的产品要求，对“与产品有关要求的评审，以及与“顾客沟通。

7.5.4顾客财产：要求“组织应爱护在组织控制下或组织使用的顾客财产。

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