PDCA循环的内涵、特点与运用,PDCA循环法在瓦检员网络化管理中的运用

PDCA循环的内涵、特点与运用

PDCA循环的内涵、特点与运用

PDCA循环又叫”戴明循环”，简称”戴明环”。熟练掌握和灵活运用PDCA循环方法，对于提高质量管理体系运行的效果和效率十分重要。

一、PDCA循环的内涵

IS09001：2000标准0.2条款的”注”指出， PDCA方法可适用于所有过程。其模式可简述如下：

P—策划：根据顾客的要求和组织的方针，为提供结果建立必要的目标和过程；

D—实施：实施过程；

C—检查：根据方针、目标和产品要求，对过程和产品进行监视和测量，并报告结果；

A—处置：采取措施，以持续改进过程业绩。

1.PDCA方法适用所有过程

PDCA循环理论存在于所有领域，既包含人们的专业工作，也包含日常生活，它被人们持续地、正式或非正式地、有意识或下意识地使用于自己所做的每件事和每项活动。

2.PDCA循环的主要步骤

①分析和评价现状，以识别改进的区域；

②明确改进的目标；

③找寻可能的解决办法，以实现这些目标；

④评价这些解决办法并作出选择；

⑤实施选定的解决办法；

⑥测量、验证、分析和评价实施的结果，以明确这些目标已经实现；

⑦正式采纳更改；

⑧必要时，对结果进行评审，以明确进1步改进的机会。

其中，①、②、③、④即P—策划；⑤即D—实施；⑥即C—检查；⑦、⑧即A—处置。

以上所述，即为解决问题所必须遵从的1个过程、4个阶段和八个步骤。

二、PDCA循环的特点

1.PDCA循环的4个阶段

策划—实施—检查—处置(改进)是使用资源将输入转化为输出的活动或一组活动的1个过程，必须形成闭环管理，4个阶段缺一不可。那么，PDCA循环的4个阶段是否只能分成八个步骤?笔者认为，可视具体情况而定。

2.大环套小环

大环套小环，一环扣一环，小环保大环，推动大循环。

在PDCA循环的4个阶段中，每个阶段都有自己小的PDCA循环。例如，ISO9001：2000标准的管理职责(5)和资源管理(6)是PDCA循环的P阶段，产品实现(7)是D阶段，测量、分析(8)是C阶段，改进(8)是A阶段。而”改进”中的”纠正措施”则是该标准大的PDCA循环中A阶段的小PDCA循环。

应当指出，PDCA循环中的A是关键环节。若没有此环节，已取得的成果无法巩固(防止问题再发生)，人们的质量意识可能没有明显提高，也提不出上1个PDCA循环的遗留问题或新的质量问题。因此，应特别关注A阶段。

3.循环前进，阶梯上升。

若按照PDCA循环前进，就能达到1个新的水平；在新的水平上再进行PDCA循环，便能达到1个更高的水平。

在质量管理体系中，PDCA循环是1个动态的循环，它能够在组织的每1个过程中层开，也能够在整个过程的系统中展开。它与产品实现过程及质量管理体系其它过程的策划、实施、控制和持续改进有密切的关系。

三、PDCA循环的灵活运用

日本著名质量管理专家池泽辰夫主张灵活运用PDCA方法，可先从CA入手，其次再进入PDCA循环，即先”检查”、”处置”(改进)前一循环的实施效果后，再进入”策划”阶段。池泽辰夫举例说，在制定年度方针、目标及实施计划方案时，应回顾上1年度方针、目标的实现情况，即对上年度的PDCA循环效果进行充分验证后，再制定本年度的计划。

笔者认为，池泽辰夫先生的说法是对PDCA循环认识上的深化。事实证明，毫无准备地进入策划阶段与检查前一循环的实施效果后再进入策划阶段，其效果截然不同。因此，进行PDCA循环时，尤其要注意CA环节，在此基础上进行策划，对提高策划的水平和有效性有着重要的意义。

PDCA循环法在瓦检员网络化管理中的运用

PDCA循环法在瓦检员网络化管理中的运用

　淮北桃园矿认真分析瓦斯现场管理及瓦检员的工作现状，围绕“怎样最大限度地发挥瓦检员的作用，强化井下瓦斯管理”这一课题，运用PDC实施工作过程创新管理，取得显著成效。

    “计划（P）——执行（D）——检查（C）——总结（A）”循环，简称PDCA循环。在通风管理实际运用中，它包含4个阶段、八个步骤，即：“计划（P）”阶段包含第一、二、三、4步，“执行（D）”阶段指第5步，“检查（C）”阶段指第六步，“总结（A）”阶段包含第七、八步。PDCA管理方法的特点主要是大循环套小循环，不断循环上升，4个阶段周而复始地转动，每次转动都有新的内容和目标，在每一次循环中都能总结出成功的经验，找出存在的问题与不足，成绩巩固，问题与不足转入下1个阶段循环，进1步得到解决。PDCA循环过程在安全管理中的应用，即包含了对安全事故的过程控制和后馈控制，1个PDCA循环的终点就是另1个循环的起点。这就有效克服了传统安全管理存在的事后性弊端，突出了“预防为主”及对事故全面预防和控制的特点，提高了安全管理的科学性。

    PDCA在瓦检员区域网络化管理中运用的具体步骤是：

    第1步，分析现状查隐患。瓦检员单独作业，没有具体的工作量，责任心强的同志能够执行一班三次检查瓦斯；责任心差的同志到现场就睡觉，检查不检查、检查认真不认真、准确不准确很难把握，现场工作缺乏监督。工作失去监督就会形成隐患导致事故。

    第2步，分析工作过程，查原因。经过分析，原因主要是工作范围固定，即局限于1个采煤工作面或1个掘进头，并且是个人单独操作。

    第3步，找出关键。瓦检员是通风工作的哨兵，井下各类通防设施及监控设施的完好状况、性能、使用情况，仅有依靠瓦检员的现场监护，假如瓦检员不去、不查、不看就失去了对各类通防设施的有效控制。工作量少、工作范围小，这是关键。

    第4步，制定整改措施。围绕对瓦检员的工作监督，最大限度地发挥每个瓦检员的作用，在队长以上管理干部中进行调研，并到杨庄矿、朔里矿以及皖北局的祁东矿、任楼矿考察学习，最后提出了“瓦检员区域网络化管理”这一计划，并制定出相应的实施措施。具体措施是根据生产布局就近3个采掘工作面为1个工作区域，以北二采区为例，1026-2工作面、1022-2机巷、1022-2风巷3个地点为1个工作区域，甲、乙、丙三名瓦检员当班。根据规程每个采掘工作面每班三次检查瓦斯的要求，第一遍：甲查1026-2面、乙查1022-2机巷、丙查1022-2风巷；第二遍：甲查1022-2机巷、乙查1022-2风机巷、丙查1026-2面；第三遍：甲查1022-2风巷、乙查1026-2面、丙查1022-2机巷。