ISO9001认证体系5个必不可少的过程,ISO9001认证体系变更的策划

ISO9001认证体系5个必不可少的过程

ISO9001认证体系5个必不可少的过程

ISO9001认证体系5个必不可少的过程：

仔细阅读过ISO9001标准后，你一定会产生这样1个概念，ISO9001标准的确非常全面，它规范了企业内从原资料采购到成品交付的所有过程，牵涉到企业内从最高管理层到最基层的全体员工。你也许会想，这么全面而复杂的体系，推行起来一定非常困难吧！

不可否认，推行ISO9001是有一定难度，可是，只要您真心实意地将推行ISO9001作为提升公司管理业绩的重要措施而不只是摆摆样子，将它作为一项长期的发展战略，稳扎稳打，按照公司的具体情况进行周密的策划，ISO9000终究能在你的公司里生根结果。

简单地说，推行ISO9001有如下5个必不可少的过程：　知识准备－立法－宣贯－执行－监督、改进。

你能够根据贵公司的具体情况，对上述5个过程进行规划，按照一定的推行步骤，引导贵公司逐步迈入ISO9001的世界。

以下是企业推行ISO9001的典型步骤，能够看出，中间完整地包含了上述5个过程：○　企业原有质量体系识别、诊断；○　任命管理者代表、组建ISO9001推行组织；○　制订目标及激励措施；○　各级人员接受必要的管理意识和质量意识训练；○　ISO9001标准知识培训；○　质量体系文件编写（立法）；○　质量体系文件大面积宣传、培训、发布、试运行；○　内审员接受训练；○　若干次内部质量体系审核；○　在内审基础上的管理者评审；○　质量管理体系完善和改进；○　申请认证。

企业在推行ISO9001以前，应结合本企业具体情况，对上述各推行步骤进行周密的策划，并给出时间上和活动内容上的具体安排，以确保得到更有效的实施效果。

ISO9001认证体系变更的策划

ISO9001认证体系变更的策划

实施ISO9001认证体系后毫无疑问会随着企业内外部环境变更，会有什么情况会导致ISO9001认证体系变更呢?怎样策划ISO9001认证体系变更?

首先来看看ISO9001认证标准6.3对体系变更的要求。

当组织明确必须对质量管理体系进行变更时，变更应按所策划的方式实施(见 4.4)。

组织应考虑到：

a)变更目的以及潜在后果;

b)质量管理体系的完整性;

c)资源的可获得性;

d)责任和权限的分配或再分配。

ISO9001认证标准变更的策划理解和实施要点：

本条旨在明确组织质量管理体系变更的需求,以适应其经营环境的转变,并确保以受控的方式策划、引入和实施所提出的变更。

适当地策划变更有助于避免出现返工、取消或推迟服务等负面后果,还能通过减少不合格输出或人为错误等产生正面结果。策划变更的目的是保持变更期内质量管理体系的完整性和组织持续提供合格产品和服务的能力。组织应考虑采取措施,以减少变更带来的潜在负面影响,例如,在全面实施变更前首先进行变更试点,或明确若变更不能成功实施时将采取的措施。

运用基于风险的思维有助于在策划质量管理体系的变更时明确所需的措施。对于任何变更,组织都应考虑资源的可获得性和必要的职责分配或再分配,其实施方式可能是为团队指派人员负责管理变更,或在获得适当的资源前推迟变更。

可通过多种不同的途径明确质量管理体系的变更需求,例如,作为管理评审的一部分、依据审核结果、不合格的评审、投诉分析、过程绩效分析、环境的转变或顾客和其他有关相关方变更的需求等。

变更的需求可能来自于:生产线从1个地点转移至另1个地点,为改进不合格输出趋势而变更过程方法,将新的信息和通信技术(ICT)用于服务或过程,重要过程外包,关键岗位人员离岗(因退休或健康问题)或转为在线订单处理等。

组织应评价变更对质量管理体系的影响,并采取必要的措施预防产生不利影响。范围能够从应用项目管理方法,到实施新过程和新体系以前对其绩效和有效性进行试点测试。策划的层次和所需采取的措施根据变更的潜在后果而有所不同。为协助组织策划变更,可采取措施的示例包含:

a) 在引入新的订单处理软件时,组织可对其性能的测试和确认进行策划,并在限定的时间同时运行新老系统,从而确保新系统在全面采用以前按预期运行;

b) 决定在新的地理区域设立新的办公场所提供服务时,组织能够选择采用正式的项目管理技术。

上面介绍了什么情况会导致ISO9001认证体系变更，及怎样策划ISO9001认证体系变更，仅供参考。