ISO9000族标是什么
ISO9000族标是什么
ISO9000族标准是国际标准化组织(英文缩写为ISO)于1987年制订，后经不断修改完善而成的系列标准。现已有90多个国家和地区将此标准等同转化为国家标准。
通常地讲组织活动由三方面组成：经营、管理和开发。在管理上又主要表现为行政管理、财务管理、质量管理等。ISO9000族标准主要针对质量管理，同时涵盖了部分行政管理和财务管理的范畴。
ISO9000族标准并不是产品的技术标准，而是针对组织的管理结构、人员、技术能力、各项规章制度、技术文件和内部监督机制等一系列体现组织保证产品及服务质量的管理措施的标准。 具体地讲ISO9000族标准就是在以下4个方面规范质量管理：
1.机构：标准明确规定了为保证产品质量而必须建立的管理机构及职责权限。
2.程序：组织的产品生产必须制定规章制度、技术标准、质量手册、质量体系操作检查程序，并使之文件化。 3.过程：质量控制是对生产的全部过程加以控制，是面的控制，不是点的控制。从根据市场调研明确产品、设计产品、采购原资料，到生产、检验、包装和储运等，其全过程按程序要求控制质量。并要求过程具有标识性、监督性、可追溯性。
4.总结：不断地总结、评价质量管理体系，不断地改进质量管理体系，使质量管理呈螺旋式上升。
ISO9000族标准的构成
ISO 9000族标准的构成
ISO9000族标准包含4个核心标准、1个测量控制系统标准、六个技术报告、两个小册子，具体如下：
第一部分 核心标准：
ISO9000：2000《质量管理体系—基础和术语》
ISO9001：2000《质量管理体系—要求》
ISO9004：2000《质量管理体系—业绩改进指南》
ISO19011：2000《质量和环境审核指南》
第二部分 其它标准，目前仅有一项：
ISO10012《测量控制系统》
注：在2000版ISO9000族标准前发布，但未取消或转出的国际标准，在未转化成技术报告前，仍应视为国际标准的有效版本。
第三部分 技术报告若干份，现已列入计划的有：
ISO/TR 10005 《质量计划编制指南》
ISO/TR 10006 《项目管理指南》
ISO/TR 10007 《技术状态管理指南》
ISO/TR 10013 《质量管理体系文件指南》
ISO/TR 10014 《质量经济性管理指南》
ISO/TR 10015 《教育和培训指南》
ISO/TR 10017 《统计技术在ISO9001中的应用指南》
注：编号中”TR”，标明该文件是技术报告。
第四部分 小册子
ISO/TC176（国际标准化组织/质量管理和质量保证技术委员会）将根据必须，编写一些宣传性小册子，作为执行2000版ISO9000族标准的指导性文件，包含：
《质量管理原则》
《选择和使用指南》
《小型组织实施指南》
