iso9000:2015标准中的资源,iso9000:2015标准中人力资源管理的职能

ISO9000:2015标准中的资源

ISO9000:2015标准中的资源

7.1.1总则

为实现方针、目标而考虑的资源的需求；

资源的局限性，以及成本

资源的范围

7.1.2 关键字：明确

人机料法环之“人的因素：数量、质量

人才需求、岗位要求、局限性、成本

7.1.3 基础设施

明确、提供并维护，目标：获得目标产品；

所需的基础设施有什么要求，通常与质量策划有关；

基础设施起的作用不同，管理部门不同，管理要求不同：本企业质量管理体系范围内重要的基础设

施有什么？

7.1.4

生产出合格产品、提供顾客满意的服务必须满足什么运行环境？

食品企业、工地、物流公司、宾馆、学校等不同组织的、不同现场的、不同的环境要求

注：人为因素和物理因素的结合

社会因素、心理因素、物理因素

环境管理要求

?

7.1.5监视和测量资源

7.1.5.1 公司必须什么监视和测量资源

台帐；不同的维护要求；记录

7.1.5.2 测量溯源 “测量设备应

校准、检定：委外和自校的考虑 （能力、资质要求）

日常防护

失准发现后应采取的措施

7.1.6 组织的知识

明确所需的知识，目标：获得合格的目标产品

知识怎样被明确：策划的结果

知识怎样予以获得和保持：采集信息、评审和总结、改进措施、形成文件、培训和教育、沟通、转

化为企业文化或其它文件资料；

与7.1.2的关系

将知识作为独立的概念来考量，是一种重视

iso9000:2015标准中人力资源管理的职能

ISO9000:2015标准中人力资源管理的职能

一、完善企业的组织架构

1.预测和分析企业发展态势，制定科学的组织架构；

2.确保每个部门职责清晰、明朗，既无空白，也无重叠

二、网上人力资源招聘配置

1.制定相应的招聘计划，并制作达成率，评估是否能满足企业的需求；

2.企业人才库建设；

3.招聘费用的预算

三、做好员工培训与开发

1.制作全年培训计划

2.员工培训成本控制

3.员工任职资格考核

四、完善绩效评价体系

1、企业绩效考评制度及配套方案齐全

2.绩效考评工作按计划完成，绩效申诉处理及时；

3.绩效评估、面谈、反馈工作有序实施；

五、做好薪资福利管理

1、完善企业薪酬福利体系，提供“对内体现公平，对外具有竞争力薪酬体系

2、薪酬按规定标准发放，无计算差错情况出现；

3、企业员工对薪酬的满意度评价

六、协调劳资关系

1.完善企业合同体系，尽可能减少劳资关系纠纷；

2.正式员工的流失率统计并分析