商标管理把信息作为一种生活方式
商业广告总是尝试着告诉消费者,他们购买的不只是一种商品,更多的是一种新的生活方式。因此,广告中促销的商品只是我们获得新生活方式的一种手段,如是,信息就会成为我们生活的中心,既然这样,我们应思考:对于商标市场营销者而言,是否有商机出现?我们能够试着思考一下:是否曾经读过《商业周刊》?并且进行过深入的思考?有许多读者也许会说:“我全天都要工作,没有时间。”这样的读者群一般比较喜欢阅读有吸引力的信息和文章,一旦他们被这种杂志或信息所吸引,这些读者就会想买一些阅读设备去获取这些信息,这就是我们所说的生活方式会影响信息的获取。商标总监必须了解以下几种信息:1.信息内容提供者为何?2.研究服务的领域为何?3.开发此项信息的媒体为何?随着信息不断成为我们生活方式的一部分,同时也出现了新的职业机会。有证据证明科技的发展使我们在交流和沟通中必须更多先进的工具,以使我们变得更聪明和获取更多的信息。有个生活方式影响科技发展的案例,1个公司的董事长在前几年并不是十分赞同把自己的公司事业领域扩展到计算机领域,由于一些年纪较大的公司经营者并不明白支出昂贵价格所买回来的电脑到底是用于做什么的。可是,在一次的乘坐飞机出差回来后,他宣布自己想要一台笔记本电脑,公司员工们都认为他转变了,非常高兴。于是买了一台笔记本电脑,放在他的办公室里,并且为他找了1个私人助教,协助他学习怎样用电脑。可是,实际上,他根本不必须什么助教。他只想做一件事:当他坐飞机时,打开电脑,电脑上出现一些飞机上其别人都有的看似漂亮的报告即可。公司的员工告诉他这些报告能够事先存在电脑里,他只要敲下键盘就会出现,于是这个董事长对员工详细说明了他必须什么样的报告:最新的销售信息,并且能够展示出预计的订单数,同时必须随时随地进行实时通话。接下来,员工们向他解释这必须调制解调器联网,可是他却认为飞机上其别人都有1个真实的销售报表,由于他们能够在屏幕上随便翻动这些数据,公司员工向他解释这是由于电脑上滚动条和鼠标的原因,可是这个董事长接受新信息、新科技的接受度是有限的,最后,在不是很熟悉这种设备的前提下,仍然没有很好地使用这种设备来获取并处理信息。
商标管理标准的建立
第二次世界大战以后,对高品质产品的被压抑的需求导致了销售额的突飞猛涨,个人收入也随着经济起飞而不断增加。人口增长加快也激活了市场需求。对国内商标的需求直线上升,并且在突如其来的新产品浪潮和日渐加大的接受力强的中产阶级队伍的冲击下加速增长。在此期间,一家又一家公司采用了商标管理系统。在商标管理系统中,一位商标经理拥有1个商标的“所有权”。商标经理对开发和执行自己的商标的年度营销计划负有责任,同时还必须负责找寻新的生意机会。商标经理会得到公司内部各个部门的支持,包含生产、销售营销调研、财务规划、研发、人事、法律、公关部门,以及来自外部的广告代埋商、调查机构和公关公司的支持。因此,这一阶段一位成功的商标经理必须是1个“精通多种行业的多面手”。例如,吉列的一位营销经理就列出了下列商标经理的成功要素:1)专心致力于经营商标,这一点能够从为做好生意而做出的种种努力中反映出来;2)拥有正确分析形势、提出多种选择方案的能力;3)有创意,并且愿意倾听别人的意见;4)在市场前景不明朗的情况下,拥有做出决策的能力;5)拥有在企业各部门间推行项目的能力;6)有良好的沟通技巧;7)精力充沛;8)拥有同时执行多项任务的能力。