山西家政商标精神贯彻,山西老陈醋商标形象

山西家政商标精神贯彻

山西家政服务企业想要打造1个优秀的商标，首先要针对目标顾客群体选择科学合理的、独具特色的、富有魅力的商标精神文化，其次将商标精神深入到目标顾客心中。企业的商标精神主要源于企业文化，因此，山西家政服务企业应该有内涵丰富的企业文化。企业文化对于1个企业的成长而言，看似不是最重要的、最直接的因素，但却是最持久的决定因素。企业的凝聚力与活力源于企业员工对他们共同从事的事业的理解与追求，源于他们共同的信念与价值观。而企业文化是全体员工在企业创业和发展的长期经营过程中形成的，企业与员工间共同的价值观、行为准则、道德规范、规章制度、物质形象等，主要包含价值观文化、制度行为文化和物质形象文化3个层次，其核心是价值观文化。价值观文化主要体现了企业的宗旨、核心价值观、最高目标、企业精神、企业风气、企业道德等。制度行为文化主要由企业的规章制度、企业风俗、行为规范等方面构成。物质形象文化是由企业标志、产品、自然环境、人文环境、传播网络等内容构成。通过企业文化3个层次的构成要素不难看出，企业文化内容涉及企业的方方面面，是一项由3个层次构成的缺一不可的系统工程。其中，价值观文化是企业文化的核心和灵魂，制度行为文化是企业文化实施的保障，物质形象文化是企业文化展示传播的载体。家政服务企业首先要有自己的企业文化，这是家政服务企业核心竞争优势的重要来源，对家政服务企业发展起到导向、凝聚、激励、创新等作用。尤其对家政服务企业商标的建设工作有着直接的关系，企业文化建设是企业商标建设的前提和基础，并且能对企业商标建设产生巨大的推动作用。家政服务企业的企业文化能够直接促进其商标文化的形成与传播。对家政服务企业而言，商标文化是企业借助商标名称、标记、符号、图案或者这些要素的组合，展现的企业文化特质和在经营活动中体现的一切文化现象，还包含这些文化特质和现象背后所代表的利益认知、情感属性、文化传统和个性形象等价值观念的总和。与企业文化一样，企业商标文化也分为3个层次，从内到外分别是核心价值文化、功能利益文化和视觉识别文化。企业商标文化是企业文化的外延，分别对应着企业文化的3个层次。企业文化中的价值观念文化，能使企业商标具有更丰富的精神内涵。价值观念文化，是家政服务企业全体员工共同信守的价值标准、基本信念、精神风貌及职业道德。1个没有精神内涵的商标是1个缺乏生命力的商标。山西家政服务企业能够通过价值观念文化的建设使企业的价值观、经营理念等凝聚到企业商标中，并通过商标文化传播使大众知晓和接受。假如家政服务企业拥有优秀的制度行为文化，并且全体员工能在企业经营过程中都认真给予遵守，成为约束和规范企业员工行为的一种无形力量，便能促进企业内部管理，从而使家政服务企业提高服务质量，进而提升企业商标形象。家政服务企业物质形象文化也会通过企业标志、服务产品、所处自然环境与人文环境、传播网络等方面渗透到企业商标建设中。山西家政服务企业在商标文化建设中，应该先对现有的企业文化进行全面诊断。全面诊断工作能够通过相关资料搜集、内部与外部环境分析、实地调查等方法，对企业文化的现状做深入而全面的剖析，比对企业文化中的3个层次与企业发展战略目标一致与否，并找出现有企业文化中存在的优势与不足，这样才能使家政服务企业站在战略高度对企业文化进行发扬与创新，进而使企业文化更好地为商标建设服务。其次，确立企业商标的核心价值，企业商标核心价值的确立要基于企业价值观念文化，这样会使家政服务企业的商标具有更丰富的精神内涵。而企业价值观念文化中企业愿景、企业使命、企业经营理念和企业核心价值观念等对企业商标的价值取向和精神内涵有着直接影响，因此，家政服务企业商标的核心价值确立主要从以下四方面着手。第一，家政服务企业要有明晰的企业愿景。这便是企业全体员工的共同理想与追求。企业愿景的确立，谋略要远，立意要高，例如家政服务企业能够把企业的经济利益与应该担负的社会责任结合起来，并体现出企业对未来的设想与定位。如杭州三替家政服务公司的企业愿景是“成为全球最大的、最受人尊敬的生活服务提供商”，深圳市安子家政服务有限责任公司的企业愿景是“打造全球智慧家庭服务第一商标”，三鼎家政集团的企业愿景是“致力打造中国现代家政服务，推进家庭服务管理社会化”。这样的企业愿景使家政服务企业与员工、服务购买者的个人目标乃至国家发展目标保持一致，从而使企业商标与社会公众的距离变小，使服务购买者对其商标在情感上接受与认同。第二，家政服务企业要准确地定位企业使命。企业使命是企业存在的理由以及在社会经济活动中所承担的角色。从家政服务企业的企业使命中应该能看出它的企业性质、从事的事业范围和承担的社会责任。家政服务企业通过SWOT分析，把企业外部机会与内部优势相结合，再用“五力模型”分析选择最适合企业发展的业务，通过市场细分选择最适合企业服务的顾客群体，通过准明确位企业的使命来彰显企业商标的差异化，使商标更利于被广大公众识别、记忆和传播。如杭州三替家政服务公司的企业使命是“为员工的成长创造舞台，为顾客的品质生活提供服务保障，为社会的和谐发展创造更多的就业机会”，三鼎家政集团的企业使命是“不断创新，追求人类更高品质生活”。第三，家政服务企业要明确企业的经营理念。企业的经营理念就是指企业经营管理活动的指导方针和基本信念。1个企业的经营理念，决定了这个企业必须通过何种方式实现利益和分享利益，寄托着社会大众的希望和期望。家政服务企业在明确企业经营理念时应该结合企业的愿景与使命，在了解社会公众对企业的期望、内部公众对企业的期望之后，再准确提炼出企业的经营理念，使企业商标与社会公众的期望保持一致。如杭州三替家政服务公司的经营理念是“品质、价值、微笑、感恩”，“阳光大姐”家政服务公司的经营理念是“责任+爱心”，安子家政服务公司的经营理念是“用心服务、爱如家人”。第四，家政服务企业要树立核心价值观念。企业核心价值观是企业判断是非的标准和态度，是企业文化的核心内容。企业的核心价值观能反映出企业在生产、经营以及管理活动中奉行的根本准则和标准。家政服务企业应该根据企业的愿景与使命，并对社会主导价值观进行分析，最终形成企业价值观，再从企业价值观中提炼出企业的核心价值观。企业价值观是企业商标核心价值的基础和依据，二者保持一致才能使家政服务企业的顾客对企业商标的认知更加清晰。家政服务企业商标核心价值观的确立使家政服务企业商标具有了丰富的内涵，对企业员工而言更是一种精神的体现，即商标精神的体现。家政服务企业对员工进行培训，让员工真正知晓并理解企业的商标精神，并在企业运营中处处体现出这种精神，久而久之，家政服务企业的人员也会具有这种精神，并在为顾客提供服务的过程中体现出这种精神。

山西老陈醋商标形象

运用１２组不同属性、意义相反的形容词，即语义差异量表（ｓｅｍａｎｔｉｃｄｉｆｆｅｒｅｎｔｉａｌｓｃａｌｅ），共７级，测评山西省内和省外受访者对山西老陈醋地理商标的印象，将各个题项的均值组合起来，能够对两组样本总体的态度进行比较。问题是“现在给您提到山西老陈醋这几个字，您是怎样的感受”，统计结果和Ｔ检验见表４．１。从表４．１中能够看出，在α＝０．０５的显著性水平下，不论是山西省内还是省外受访者，对酸味联想（第１项）、科技联想（第３项）和转变联想（第１０项）的看法没有呈现显著差异，大部分都认为山西老陈醋还是充满酸味、手工配制和富于转变的。上述三项无差异的对比结果表明，山西老陈醋具有明确的产品类别指向，原产地域内外的居民都晓得它是一种食醋，这是地理商标名称使然，一听便知，不必须深究。人们从长期的口耳相传或者通过各类渠道获得的信息得知，山西老陈醋是依赖于传统工艺所生产的产品。同时，在山西省政府产业结构调整的政策引导下，一些企业纷纷改制，导入先进的经营理念，引进现代化灌装流水线，积极开展广告宣传，开发新产品，扩充产品线，甚至打造山西老陈醋生产基地旅游产业，这些举措增加了产业活力，创造出地理商标发展的新气象。这和原来把销售市场禁锢在山西，外地人把山西老陈醋当特产，出差到山西买一些礼品醋送给家乡人的做法完全不同，让人感到了山西老陈醋可喜的转变。除了上述3个项目两组没有显著差异外，其他九个题项均存在显著差异。有趣的是，省外人较山西人认为山西老陈醋远离陈旧风格，但两组均不认为山西老陈醋具有现代特色，两组的均值均显著小于中间值４。两组人群都认为山西老陈醋具有如下特点：有好感的、印象好的、贴近生活的、有价值的、有保健功效的、想贴近的、富有营养的和有生命活力的（两组的均值均显著大于中间值４）。由于地缘情结的缘故，山西本地人对上述八个特点的评价均显著高于外地人。不管两组人群怎样评价，他们都明确地知道山西老陈醋是一种传统工艺酿造的食醋，没有现代气息，但整体商标处于转变当中，人们对它具有好感，印象好，认为山西老陈醋贴近生活，富有价值和生命活力，具有保健和营养功效，由此产生想购买和拥有的愿望。上述两组的总体评价，为山西老陈醋领袖公司商标跨区域拓展市场提供了基本的商标声望保证。