企业商标的内部管理,企业商标的识别要素

企业商标的内部管理

为做好商标档案管理工作企业商标的内部管理至少应以下3个方面努力：一、是要收集与注册商标有关的文件,包含商标设计的经过、商标样稿、注册商标的申请日期、申请注册日期、有数期、申请注册证、续展与变更有关资料、与注册商标机关往来信函以及在国外申请注册情况等;二、是要收集、保护商标专用权的有关资料,包含有关商标方面的政策、文件和完整的商标投诉应诉资料、执法机关处理意见等三、是要收集商标或商标使用以及营业成果记录,包含广告费用、广告样稿以及商标标定下产品在各地销售的记录等。所有这些档案资料,都将成为处理侵犯商标权和假冒行为的重要证据,更是为未来申报驰名商标留下第一手资料。设置商标(商标)档案之后,便要对商标(商标)的印刷、领用进行有效的管理。我们知道,商标的使用是从商标传播和印刷商标标识开始。商标标识或商标标识作为商标或商标整体的重要组成部分,它既是企业广泛传播的客观依据,又是消费者认知与选购商品的主要依据。同时,商标或商标标识也是部分竞争者假冒侵权的主要目标。因此说,加强商标(商标)印刷的管理是企业商标自我保护的有效手段之一。对此,世界各国都非常重视商标标识印刷的宏观管理与监控。我国于1983年颁布了《商标印制管理办法(《商标法》的配套法规),在1985年、1990年和1996年先后进行了3次修改。企业在印刷商标或商标时,必须遵守《商标印刷管理办法》。也仅有遵章守法,才能使商标管理有效地进行、从而保护企业自身合法权益和保护商标不受侵犯。应当知道,商标或商标必须交由具备印刷商标资格的单位来印制。依据《商标印刷管理办法》的规定,承担印制商标任务的单位必须具有一定的技术水平和条件。其印制条件主要包含:一、承担印制商标任务的单位应是拥有《印制商标单位证书》的、依法登记从事印刷、印染、制版、刻字织字、晒蚀、印铁、铸模、冲压、烫印、贴花等项业务的企业或个体工商户。二、《印制商标单位证书》必须是有效的,即据上次验证时间不超过两年。三、有与其承印商标业务相适应的技术,设备及仓储保管设施等条件,有健全的管理商标印制业务的规章制度,有三名以上取得《商标印制业务管理人员资格证书》的业务人员。其次,依法办理商标或商标印制手续。这就要求商标管理组织应根据《商标印制管理办法》的规定,办理相应的手续。一作为企业的商标管理组织应当向商标印制单位出示工商营业执照副本或者合法的营业证明或者个人身份证明。二、假如印制的商标已经申请注册,应当出示《注册商标证》或者由申请注册人所在地县级以上工商行政管理局签章的《注册商标证》,并提供一份复印件。三、对已签订商标使用许可合同许可别人使用的申请注册商标,在被许可人需印制商标时,还应当出示商标使用许可合同文本并提供份复印件;若注册商标人单独授权被许可人印制商标,则除出示由申请注册人所在地县级以上工商行政管理局签章的《注册商标证》复印件外,还应当出示授权书并提供一份复印件;同时,在许可人提供给承印单位的商标样稿中,还应当标明被许可人的企业名称和地址。四、无论将商标印制到何种载体上,必须按注册商标证上图样印制,不得自改动。除此之外,在商标或商标的领用等环节上还应做好以下几条一、企业的商标或商标标识印制好以后,人库时要登记人账,分门别类地存放。二、领用时,严格控制数量,填好领料单。若在生产运营过程中出现有剩余商标或商标标识,要验收入库。三、对出现的废次标识,应由商标管理部门验收后,集中销毁,并记录在案。各个环节的责任应落实到车间、班组和个人,并制定相应的处罚制度,以保证商标的内部管理不出纰漏。

企业商标的识别要素

商标的企业识别是指将商标识别建立在组织属性的基础上，而不是产品和服务属性上。与商标的产品识别相比，商标的企业识别通常更持久、更有竞争力。这是由于：第一，产品容易被模仿复制，但生产产品的企业却很难被复制.例如，中国企业要生产出类似“海飞丝“这样具有去头屑功能的洗发液并不困难，但要成为像宝洁公司那样拥有雄厚的科技实力(拥有17个科研机构，8000多个科学家为其服务)、极其丰富的商标管理经验的全球化企业就非常困难了。因此，从企业组织的层面能够更好地规划出差异化的商标识别，成为企业竞争的有力武器。第二.企业作为1个组织，是1个整体，其特性能够涵盖多种产品类别，因此，从企业层面规划商标识别有利于打造出整体商标形象，提升商标的信誉度，形成1个强势的主商标，并且使其光芒惠及旗下的所有产品。用组织属性做识别要素最大的好处在于能够协助旗下所有产品建立良好的“出身”和“靠山”，做到“系出名门#*子承父贵”.如三菱、索尼、西门子、飞利浦、通用等企业都是全力打造企业商标，突出企业识别要素。不过.有些公司假如产品商标的风头胜过组织商标，那么组织属性就要靠产品来建立了.这叫“父承子贵”.例如，乐百氏产品商标的名气要远远大于其背后的公司今日集团.后来今日集团干脆把公司名字改为乐百氏集团。第三，从企业层面规划商标识别有助于提高商标的延伸能力，从而提高商标的规模经济和范围经济效应。如西门子商标，通过建立组织层面的商标识别，形成了强大的延伸能力，目前旗下产品有10万多种，销往100多个国家和地区，产生了巨大的经济效益，商标的企业识别之因此比产品识别具有更大的延伸能力，是由于商标的企业识别比产品识别所引发的联想更抽象、更主观，与具体的产品种类联络不那么密切，因而具有更大的包容性和延伸能力。因此，商标的企业识别通常比产品识别具有更大的影响力。构成商标的企业识别要素有：1.企业文化企业文化是企业核心价值观的体现，也是商标价值观最深层的来源。强大的企业文化能够激励员工，并且通过员工的一致性行动增强商标的稳定性，提高投资者和顾客对商标的信任度，从而提高商标的表现水平，因此，选择商标的企业识别要素，首先要考虑企业文化.2.企业领袖企业领导人是企业商标价值观的高度浓缩，是商标的感性体现。像通用电器的杰克?韦尔奇、微软的比尔?盖茨、苹果的乔布斯、联想的柳传志、海尔的张瑞敏、和记黄浦的李嘉诚、阿里巴巴的马云、万科的王石等等，他们的言行举止直接代表企业的商标形象，反映企业商标的价值观，对企业的商标联想起着不可估量的引导作用。在西方国家，企业领袖比影视明星、体育明星、国家领导人更受人尊敬，因此，有个性、有魅力的企业领袖应该成为商标企业识别的重要元素。3.企业创新能力消费者的需求是不断转变的，为了适应市场的转变，企业必须具有创新性，给人以一种有活力、时尚、现代、进取的商标联想。假如企业没有创新能力，老是一副老面孔，给人一种“吃老本”的不良感觉，商标的寿命也就不长了。我国许多“中华老字号”就是缺乏创新性，从产品到包装、理念等等从来不变，一提“老字号”，就给人一种老气横秋的印象，年轻人都不肯用。其实，当今世界所有知名商标，除了极个别企业如微软，大多数都有上百年的历史，通用、福特、可口可乐、宝洁、耐克、西门子、奔驰，甚至有的有将近400年的历史，但至今活力四射，原因就是这些企业始终紧跟时代的步伐，有很强的创新意识和创新能力，不断推出新产品、新理念。4.企业地位企业的地位就是指企业在市场中所处的位置。企业处在不同的地位，其商标给顾客带来的感受是不同的。在市场中处于领先地位的企业.其商标往往也容易受到顾客的青睐。在现实生活中，大多数消费者对一些商标的企业文化、企业领导人、企业历史与传统并不是很了解，但一旦耳闻这些企业在行业中的地位和影响力，就愿意接受它们的商标.例如，许多人并不一定了解微软、麦当劳、雀巢等企业的文化、历史、价值观、领导人，但鉴于这些企业在全球IT行业、快餐业、食品业的领导地位，使得人们对这些商标十分忠诚。中国改革开放以来，大批世界著名商标进入中国市场，许多商标事先并没有在中国做大量的宜传，但由于它们在全球市场上如雷贯耳的巨大声望，一进来就受到了中国消费者和经销商的热烈追捧。因此突出企业在行业中的领先地位也能够用作商标的识别要素。5.企业的成长性有些企业现有的产品和技术在行业中并不领先，公司规模和实力也不突出，在这种情况下，强调企业的成长性，把企业行业排名的上升、产品销量的扩大等情况作为企业识别的要素加以利用，也不失为一种可行的选择。6.企业的社会责任感今日，人们越来越注重企业的社会责任感，例如热衷于环境保护、关爱弱势群体、扶助文化教育事业等等，在公众看来，具有社会责任感的企业更值得尊重和信赖，因此越来越多的企业通过强调自己的社会责任感来引起公众的注意、获得公众的支持，从而打造商标。7.企业的本土化与全球化随着世界经济发展全球化和一体化的发展，许多企业都在走向国际化。怎样处理好本土化和全球化的关系就至关重要，企业采取本土化战略还是全球化战略会直接影响到企业的商标形象。处理好这一问题的关键是怎样处理好商标与当地文化的关系，企业的商标价值想法能否跟当地的文化相互融合。目前在中国市场上本土化策略最成功的是肯德基、家乐福；采用全球化策略的商标迪士尼、微软、苹果、星巴克等也非常成功.