贵阳ISO9001认证中过程和产品的监视和测量(ISO认证申请需要注意什么)

贵阳ISO9001认证中过程和产品的监视和测量

贵阳ISO9001认证关注的是预期提供给顾客或顾客所要求的产品。通俗的说，特指采购产品、半成品、成品等。最终

到顾客手上的将是产品，但过程也是我们必须控制的。在服务行业中，服务过程同时也是服务产品本身，顾客有时会深入

地参与到服务提供过程之中来。如理发。

8.2.3要求对过程实施监视和测量；8.2.4要求对产品实施监视和测量。

通常情况下，8.2.3和8.2.4会有很大的重叠，在许多情况下，同1个监视和测量的安排会同时监视过程和过程的结果

。

具体的监视和测量的例子如：

1）测量尺寸；

2）校对出版物；

3）品尝调料；

4）匹配颜色；

5）监视或测量时间或温度这样的过程参数；

6）进行化学分析；

7）查看事物以明确它们是否是所要求的事物。

很明显，监视和测量是1个很宽广的概念，包含了检测和试验这类活动。

很明显，采购过程和采购产品的监视和测量也属于这个大范围。

为了保证监视和测量的效果，标准还特别强调了相关人员在其间的职责权限。谁，能够判定，谁能够放行等。

相关人员的能力和素质非常重要，要争取一次性做对，并且不会被漏下。器材按7.6的要求，也是必须重视的，必要

时，给予技术文件的指导。

很明显，内审也是整个企业大质量过程的监视和测量。

验证也是，在一些行业，如图书出版，视觉验证可能是实施监视和测量的主要形式。

可能对监视和测量工作提出要求的文件包含：

1）质量计划；

2）抽样计划；

3）检验和试验计划；

4）程序；

5）作业指导书；

6）检查表；

7）顾客订单等。

这里关于过程的监视和测量，测重于针对采购产品、半成品和成品的形成过程。