ITSS(Information Technology ServiCE StandaRDS,信息技术服务标准,简称ITSS)是在工业和信息化部软件服务业司的指导下,由信息技术服务(以下简称“IT服务)标准工作组组织研究制定的一套体系化的信息技术服务标准库。那么ITSS认证有什么方面的评估呢?分别包含什么要求?下面小编来给大家分享一下,希望能给有需求的企业一定的协助。
1、运行维护服务能力成熟度符合性评估
信息技术运维服务能力成熟度模型从低到高分别用四、三、二、一标明。规定了各级运维服务能力成熟度在管理、人员、过程、技术和资源方面应满足的要求。适用于运维服务供方建立、保持和改进运维服务能力,也适用于评价供方运维服务能力。
2、咨询设计通用要求符合性评估
依据《信息技术服务咨询设计第1部分:通用要求》对信息技术服务供方、需方单位开展的咨询设计通用要求符合性评估,目前没有分等级。
3、云计算服务能力符合性评估(aaS和SaaS)
ITSS云计算服务能力评估是在工信部信息化和软件服务业司指导下,ITSS 分会参考《信息技术云计算云服务运营通用要求》等国家标准,组织第三方测评机构开展的云计算服务能力测评。以相关国家标准为依据,围绕云计算服务中人员、技术、过程、资源等关键要素,通过文档审查、技术测试、现场抽查、人员访谈等方式,对参评企业进行全方位的服务能力测评,从而明确参评企业所达到的能力等级。
4、数据中心服务能力成熟度符台性评估
数据中心服务能力成熟度模型提出了数据中心服务能力框架,规定了数据中心服务能力成熟度评价方法和数据中心服务能力管理要求。该标准适用于数据中心对自身服务能力激进型构建、监视、测量和评价,也适用于外部评价机构对数据中心服务能力成熟度进行测量和评价。同时,在标准编制过程中,还在多家甲方单位内部进行了验证试用,确保了标准的科学性和先进性。
以上四点就是现阶段已经开展的ITSS认证有什么评估的介绍,今后我们会继续分享更多关于ITSS认证要求的内容,也欢迎咨询我们的在线客服快速获取更多信息。