如今,随着我国信息化水平的快速发展,我国政府企业基本完成了大规模的信息化建设,并逐步转向系统运维阶段。ITSS运维服务认证申请数量也在增加,但很多企业对ITSS运维资质认证了解不多。今天,我们来谈谈ITSS运维服务认证对企业有什么好处。
itss资质认证书对企业的作用:
提高企业知名度。
虽然有200多个单位获得了ITSS认证,但与全国许多从事信息技术服务的企业相比,它仍然是一个小数量,特别是在大陆,仍然是一个稀缺的认证,通过ITSS认证,可以有效提高行业知名度,让客户更放心将运维服务外包给认证企业,让自己更有信心为客户提供高质量的服务。
促进运维业务变革。
实施运维服务能力成熟度水平,重新审视和规划运维业务,建立运维服务能力管理体系,提高运维业务附加值,促进公司业务多元化发展。
促进企业创新。
通过引入ITSS,企业员工将建立以客户需求和服务为导向的服务意识,激励员工从业务角度创新服务,如以客户服务为导向的软件研发人员。
增加运维业务收入。
随着ITSS的推广和推广,越来越多的需求企业开始认可ITSS认证,作为选择服务提供商的条件。获得ITSS认证可以为企业带来更多的商机和服务收入。
提高运维服务效率。
通过引入ITSS,运维服务企业可以建立量化、流程化的运维服务管理体系,分析运维服务流程,为进一步提高运维服务效率找到提升空间。
降低运维服务成本。
通过引入ITSS,运维服务企业可以建立运维业务与运维服务成本的关系,梳理运维服务成本,准确掌握运维服务资源的使用,平衡资源配置,有效降低运维服务成本。
目前,ITSS运维业务市场进入门槛较低,客户对运维质量的要求越来越高。全国许多企业已获得运维服务能力成熟度等级证书。如果企业不能及时获得运维服务能力成熟度等级证书,为客户提供优质服务,则在激烈的市场竞争中处于不利地位。