QC小组成果发表的组织工作

QC小组成果发表的组织工作

QC小组成果发表意义重大，组织好成果发表工作，才能更好地发挥其作用。搞好成果发表，要由发表成果的QC小组和成果发表会的组织者两个方面做出努力。下面分别从这两个方面介绍一些常见问题:

1.QC小组发表成果应注意的问题

(1)做好发表前的准备工作。为了使发表取得好的效果，应认真研究选择恰当的发表形式，这要根据不同场合、不同听众以及课题的特点而定。如在现场，可由一人发表，也可由多人发表;能够配合图、表或实物发表，也能够带有模拟性的表演式发表。发表形式不要1个模式，可灵活多样，生动活泼。不拘一格。在准备发表成果所需的图片、实物或模型时.也要由小组成员共同分担，不要都加在1个人身上，要体现人人参与的精神。在正式发表以前，最好能在小组内进行一下“预演”，通过“预演”，让大家对于发表时的仪态、声音、时间、吸点、连贯性、动作等方面发表意见，提出不足和必须改进之处，以群策群力，提高成果发表水平。

(2)发表成果时应注意以下一些问题:

①上台后先作自我介绍(在项目部、工地内发表可免)，让听众知道你是本QC小组的主要成员，而不是外请的“演员”。

②如同给听众讲故事，自始至终都要语音洪亮，语言简明，吐字清楚，语气自信，语速有节奏，让人听起来你是在讲自己做过的事，而不是在“背书”。

③仪态要自然大方，不要过于拘谨和紧张，即使发表中出现了错、漏处也不要紧，道声“对不起”，加以纠正和补充即可。

④在本企业或同行业以外发表成果时，要尽最避免使用专业性很强的技术术语，必须使用时应略作解释，以使听众能明白。

(3)在成果发表完毕后的提问答疑时，态度要谦虚;对提问者要有礼貌，回答提问要简洁明了;提问较多时要有耐心，没听清楚的提问，可请提问者再重复一次;实属技术保密问题.要婉言谢绝。发表人对提问答疑应抱着一种共同探讨、互相学习、以求改进的态度来对待.不要视提问为“挑刺”而冷待。

(4)发表时所用的“道具”应本着节约、实用的原则制作。如在企业内基层发表时，叮川一块黑板、一支粉笔，或一张综合性的图表，或一件实物、几张照片等最简单的“道具”，配合发表人的讲解;如在企业内高层，或企业外更高层次发表时，可用电脑进行发表，制作多媒体讲稿等。它们的制作应朴实、清晰、应以数据、图、表为主，配以小标题与必要的文字说明。