企业申请ITSS认证的前提条件有哪些?
1、按照申请级别(ITSS有四个级别,一级为提升两化级;二级为改进协同级;三级为扩展级;四级为基本级)特征和关键指标建立运维体系;
2、 提供体系运行的有效证据;
3、对应级别的体系进行有效运行:对一级的体系有效运行时间满6个月或对二级/三级/四级的体系有效运行时间满3个月
4、申请一级:持有运维服务能力成熟度二级证书满一年以上;
5、申请二级:持有系统集成一级、二级证书或者持有运维服务能力成熟度三级证书满一年以上;
6、申请三级:从事运维服务业务满2年;
7、申请四级:从事运维服务业务满1年;
ITSS认证不同级别的申请条件是什么?
1、ITSS认证一级提升量化级具备下列基本条件:
(1)具有独立法人地位;
(2)已按照《ITSS-运维服务能力成熟度》一级特征和关键指标建立了运维服务能力体系,且已有效运行六个月以上;
(3)能够提供运维服务能力管理、人员、资源、技术和过程等有效证据;
(4)持有《信息技术服务标准ITSS符合性》(ITSS-运维服务能力成熟度二级)满一年以上。
2、ITSS认证二级改进协同级具备下列基本条件:
(1)具有独立法人地位;
(2)已按照《ITSS-运维服务能力成熟度》二级特征和关键指标建立了运维服务能力体系,且已有效运行三个月以上;
(3)能够提供运维服务能力管理、人员、资源、技术和过程等有效证据;
(4)持有《信息技术服务标准ITSS符合性》(ITSS-运维服务能力成熟度三级)满一年以上。
(5)持有系统集成一级、二级证书或者持有ITSS运维服务能力成熟度三级证书满一年以上。
3、ITSS认证三级拓展级具备下列基本条件:
(1)具有独立法人地位;
(2)已按照《ITSS-运维服务能力成熟度》三级特征和关键指标建立了运维服务能力体系,且已有效运行三个月以上;
(3)能够提供运维服务能力管理、人员、资源、技术和过程等有效证据;
(4)申请单位从事信息系统运维服务业务满二年以上。
4、ITSS认证四级基本级具备下列基本条件:
(1)具有独立法人地位;
(2)已按照《ITSS-运维服务能力成熟度》特征和关键指标建立了运维服务能力体系,且已有效运行三个月以上;
(3)能够提供运维服务能力管理、人员、资源、技术和过程等有效证据;
(4)申请单位从事信息系统运维服务业务满一年以上。