ITSS供需方有什么要求
ITSS供需方
ITSS既是一套成体系和综合配套的标准库,又是一套选择和提供IT服务的方法学。我国境内必须IT服务、提供IT服务或从事IT服务相关的理论研究和技术研发的单位或个人都必须ITSS,包含
行业主管部门:
用于培育内需市场,鼓励服务外包,规范和引导信息技术服务业的发展。
IT服务需方:
用于实施标准化的IT服务,或选择合格的IT服务提供商,包含:
中央及地方各级政府部门信息中心;
金融、电信、电力、石化等全国性或区域性行业企业的IT部门;
全国各省市各类大中型企业的IT部门;
其它有IT服务需求的组织。
IT服务供方
用于提供标准化的IT服务,提升服务质量并确保服务可信。这样的供方主要包含:
以IT咨询为主营业务的企业;
以设计开发为主营业务的企业;
以信息系统集成为主营业务的企业;
以数据处理和运营为主营业务的企业;
其它提供IT服务的组织。
高校和科研院所:
用于指导IT服务相关的理论研究、技术研发和学科设置。
个人:
主要通过研究和学习ITSS,全面理解和掌握IT服务相关的标准化和技术理论知识,以及实施IT服务的方法,从而提升个人技能。
ITSS能力成熟度模型分别是什么
ITSS能力成熟度模型(四大等级)
从低到高分别是ITSS四级、三级、二级、一级。
ITSS四级是最基本的要求,只必须建立ITSS标准要求体系,完全没有指标的考核要求,ITSS分会组织进行的最终考核也只是对地方评估机构的评估结果进行审查和确认,因此这是最简单最基础的等级。
ITSS三级在四级的基础上更进1步,对体系的完备性、业务的匹配性、运维工具和监挖工具都提出了高的要求。
ITSS二级在三级的基础上更加注重部门之间的关联和协调性,能够对企业的应急机制提出相应要求。
ITSS一级也是目前最高级的ITSS等级,不仅要求全面的量化管理,还要对技术创新和业务变革产生一定的推动力。这个级别可不是简简单单就能达到的。