ISO9000质量管理体系咨询程序(怎么申请ISO认证)

ISO9000质量管理体系咨询程序

（一）体系设计

1．全过程咨询工作规划

2．质量体系建立设计

3．拟定组织机构职责

4．选定质量体系要素

5．选定要素制定方法实施

（二）培训

1．培训方式提供两种形式的培训服务：第一种为现场培训服务；第二种为集中培训服务。

2．培训的课程：GB/T19000-ISO9000族标准的理解与实施；质量体系文件的编写与实施质量体系审核；

3．培训内容：

（1）ISO9000族标准的理解与实施

对象：通常操作人员及中层管理人员；

内容：ISO9000标准简介、重要的质量术语、质量体系要素实施要点、质量体系文件简介、内部质量审核简介、案例分析。

（2）ISO9000质量体系文件的编写与实施

对象：各部门工程师以上人员、文件编写人员

内容：质量体系文件概论、质量手册的编写、程序文件的编写、作业指导书的编写、质量计划的编写、质量记录、质量体系文件的实施要点、案例分析。

（3）ISO9000质量体系审核

对象：内部质量审核员

内容：质量体系审核总论、质量体系要素审核要点、审核技巧、质量体系文件审核、审核的准备、案例分析

（三）文件编写与实施

1．明确文件清单

2．协助编写文件

3．审查及修订文件

（四）体系运行及审核

1．实施体系文件

2．制定内审计划

3．实施内部审核

4．实施纠正

5．实施管理评审

（1）审核的类型：第一方审核（内部质量审核）第二方审核（对供应商的审核）第三方审核（认证前模拟审核）

（2）审核的总程序

（3）内部质量审核接受顾客的委托指导顾客或亲自进行内部质量审核。内部质量审核过程将严格按照国际标准的要求进行，并保证完全符合质量体系认证的要求，同时协助顾客培养出合格的内部质量审核员。

（4）第二方审核接受顾客的委托，对顾客的供应商或分包商进行第二方审核。审核过程将严格按照国家标准的要求进行。审核结束向顾客提供对供应商或分包商的评估报告，可作为选择评审供应商的依据。

（5）第三方审核接受顾客的委托，对顾客进行认证前的模拟审核。审核过程将严格按照所选定的国内外认证公司的审核模式进行，确保只要通过模拟审核就一定能通过认证公司的正式审核。

（6）审核的时间审核所需的时间将主要取决于公司的生产规模、选用的质量保证体系模式等。

（五）认证申请

1．选定认证公司

2．认证前检查与准备（模拟认证）

（六）通过认证获得证书