客服热线：
手机版
二维码
我们该怎样落实ISO质量管理标准呢？关键要是明确“5W1H”，即在明确“Why”（为何）的基础上，准确把握“Who”（谁来做）、“When”（何时）、“Where”（哪里）、“What”（怎么做），并客观评价“How”（做得怎样）。
(一)“Why”(为何)——明确原因
公司经过多年的发展，已经形成了1个包含组织结构、职责、程序等在内的管理规范体系。可是有许多制度还不够健全，而贯彻ISO9000质量管理标准可在一定程度上实现集约式管理，完善管理规范。ISO9000质量管理体系很注重的一点就是“过程管理”，即根据顾客的要求和组织的方针，提供结果所必需的目标和过程，并以此建立一套严密的标准。
(二)“Who”(谁来做)——明确人员
v基本条件棗全员参与。做好ISO9000质量管理标准的贯彻工作，全员参与非常重要。需摒弃贯彻标准是某个部门的工作的错误认识，全体员工把贯彻标准当成自己的自觉行为，同心同德为之努力。
重要保障棗领导重视。引入ISO9000质量管理体系，对传统的管理模式而言是1个挑战，必须领导班子的统一认识以及各部门负责人的积极参与。
总之全员参与是基础，领导重视是保障。
(三)“When”(何时)——明确时机。
贯彻ISO9000质量管理标准主要是应用标准的理念、方法和手段进行日常工作，而不是与日常工作割裂。在公司程序文件，控制办法，技术文件中有明确在什么时间需做什么或先做什么，举例而言“使用卡尺测量尺寸”这个过程，在文件中就已明确规定了“使用经过校验合格并已标识的卡尺进行测量”，这就表明了“卡尺是先经过校验合格才能用于测量尺寸，并在标识的有效期限内使用”。
(四)“Where”(哪里)——明确在流程中的哪一站要给予配合。
在工作中我们会发现，一项工作往往是由几个岗位或几个部门协同完成的，举例而言，如“模具出货”这个过程，就要市场、行政、质量、制造等部门的相互配合作业，因此，我们不仅要熟悉自己工作的依据，部门内的工作流程，更要熟悉公司的流程，且积极主动的配合。
(五)“What”(怎么做)——明确做什么。
ISO9000的精神就是：说你所做，写你所说，做你所写。不要“说一套，做一套”的走形式。公司编写文件的目的就是要让公司内的各项工作都能秩序井然，每位员工的工作都能依据规定的工作流程顺当的开展。
(六)“How”(做得怎么样)——有效性评价。
实施ISO9000质量管理体系是1个相对漫长的动态过程，体系编写完毕后除了必须通过内部审核、严格执行外，还应定期或不定期进行有效性评价，以不断修改和完善，这样才能不断增强企业的竟争力，1步1步实现预期目标。
现在，公司正处于快速发展的上升阶段，引入并贯彻实施ISO管理体系对我们而言意义重大，它是我们建立现代企业管理制度的重要组成部分，是我们进行规范化管理的重要手段，是每位员工能够顺当开展工作的重要保障。
