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申请ISO20000认证怎样选择适合自己的咨询审核机构?(怎么申请ISO认证)

  
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认证咨询和审核机构的选择也是认证准备阶段重要的一环。事实上,许多期望通过ISO20000的组织尽管可能在IT服务管理领域较为成熟,但对于怎样通过ISO20000认证可能并没有太多的经验,因此在准备阶段选择1个在IT标准认证领域有大量实施经验的专业IT服务咨询公司,对于缺乏经验的组织而言是1个较好的方式。

在PGIA认证4个阶段中,咨询公司对于组织而言,主要在差距分析和认证审核阶段能起到一定的协助作用,在选择咨询合作伙伴时,组织通常能够从两方面进行考察。

1、认证经验和人员配置

业界领先的咨询公司通常在认证经验和人员配置上有一定优势, 一方面自身已通过各类ISO认证,有着对ISO认证深刻的理解;另一方面,拥有大量有资质从事认证咨询的人员,对于辅助企业建立和完善IT体系有突出的心得。

2、对组织的了解程度如咨询公司此前和组织在IT 服务管理领域进行过合作,对于组织内的IT管理流程有较为深入的了解,则将在协助进行差距分析和流程建制工作时有得天独厚的优势,沟通效率更高。

认证审核机构是整个认证实施中重要的组成部分,或者说是认证实施成功与否的仲裁者。 事实上,具有专业资质的审核机构通常有几十家,能够从以下几个方面考虑怎样选择。

(1)认证公司经批准或认可的业务范围。对于组织当前的认证需求,认证公司必须有相应资质(可向认证公司索取相关文件证明).这是基本条件。除此以外,考虑将来的必须,则应该选择具备多项认证资质的认证公司,假如组织已经通过一些认证,能够考虑选择同一家机构。

(2)认证公司的服务质量。认证公司是一种中介服务机构,提供的服务水平由于管理水平、历史、经济实力等因素不同而有较大的差异。 通常地说,品牌好、知名度大的认证公司比较注重自身形象和服务质量。

(3)由于各认证公司大多数按国家规定的收费标准收取认证费用, 因而除极个别认证公司(其中一部分是未经认可的)会恶性降价竞争外,大多数认证公司的报价相差不大。既然收费相近,就应选择信誉好、知名度大、规模业绩较好的认证公司。

总之,怎样选择咨询、认证公司是组织自主决策的问题,期望开展ISO20000认证的组织,能够在准备阶段通过相关渠道和网络了解这些认证公司的详细信息。

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