SA8000标准咨询

SA8000标准咨询

SA8000文件的编写步骤通常为如下7个:

1.根据企业的必须,开展初始评审,识别社会责任因素及重大社会责任因素,制订重大社会责任因素清单,编写社会责任初始评审报告;

2.根据社会责任政策,重大社会责任因素及技术经济可行性,明确目标,指标和管理方案;

3.根据SA8000标准要求编写程序,包含:(1)法律法规以及他要求获取和更新程序;(2)管理评审程序;(3)员工培训程序;(4)对内对外沟通程序;(5)文件记录管理程序;(6)应急反应与准备程序;(7)运行监督程序;(8)不符合事项,补救及纠正行动管理程序;(9)内部审核程序;(10)童工救济行动程序;(11)童工和未成年工教育程序;(12)安全卫生管理体系程序;(13)危害识别,风险评价与风险控制程序;(14)供应商,分包商和分供商控制程序.

4.策划运行控制程序和作业指导书;

5.将上述各程序规定的部门职能,经补充完善后,提炼汇编到管理手册相应的条款中;

6.将上述各程序规定的主要内容,提炼汇编到管理手册对应的项目中;

7.最后编写没有程序支持的管理手册中的项目.

SA8000的运行测试

SA8000文件编写完成并经批准生效后,便进入运行测试阶段,其目的在于在实践中检验体系的充分性,适用性和有效性.其内容主要包含:

1.SA8000的知识培训.

公司高层经理应着重掌握SA8000的原理,原则,功能以及控制的方法,部门经理应掌握本部门体系要素的主要工作内容,通常员工应着重掌握体系文件中涉及各自岗位的操作标准,规定和程序,以及标准和法律法规的基本要求.

2.完善企业内外沟通机制

SA8000该鼓励企业与内部员工和外部利益相关者之间的信息沟通,当员工和其他利益相关者对社会责任表现提出质疑时,要求企业应及时调查,处理并作出回复.SA8000对这方面要求很重视,这将有利于确保体系有效而成功的运行,确保标准各要素构成1个完整的,动态的,开放的,持续改进的管理体系.

3.社会责任文件记录管理

SA8000运行过程中有许多信息必须记录和保存,记录文件是维护体系运行的信息资源,是最高管理层进行评审达到的重要依据,也是第三方审核机构重点关注的方面.因此SA8000要求保持企业的记录,证明企业符合体系的要求.

4.SA8000的运行与紧急反应

1个企业的SA8000一旦进入运行阶段,企业各项工作就要符合体系的要求.SA8000要求企业应该在SA8000执行过程中过出现的任何意外和紧急情况,如火灾,洪水或重大伤亡事故,及时制定相关的紧急反应措施,并定期进行测试和演习,确保随时能够启动应变措施,保证紧急措施的有效性.

5.SA8000的运行监督

SA8000的运行具有持续性的重要特征,其持续性要求要按管理体系中的程序规定的频率和方法,对社会责任目标和指标的实施程度,对可能具有重大社会责任影响的过程与活动进行定期监督,一旦发现有不合要求的话,就要立即采取纠正行动.

6.企业对供应商,分包商和分供商的监控

为了对供应商,分包商和分供商进行有效的控制,确保它们能满足SA8000的要求.企业不但要注意评估和挑选较优秀的供应商,分包商和分供商,也要要求他们作出书面承诺,若有必要还能够要求他们向公司通报与其他相关者的业务关系,以能向第三方提交有效的评估资料和证据.

7.不符合事项,补救措施及纠正行动

SA8000标准要求,假如发现违反政策和标准的事项,企业应根据其性质和严重性,安排适当的资源,采取适当的补救措施和纠正行动.同时还要坚持在不断修正自身缺陷和不足的过程中,及时有效地改进和完善体系.

SA8000的内部审核

内部审核体系是企业维持和改进SA8000管理体系的1个重要举措和有效表现,是检验该体系是否有效实施所作的系统的,独立的检查和评估.

内部审核的主要内容包含:

1,评估社会责任政策,目标,指标和社会责任表现;

2,SA8000的有效性和适用性;

3,法律法规和SA8000的符合性;

4,企业生产经营活动的转变;

5,企业利益相关者的要求和意见;

6,对内对外信息沟通,供应商,分包商和分供商的控制;

7,意外事故及教训;

8,SA8000的组织结构和职责等.

在进行内部审核时要注意点面结合,既要有全面的对管理体系进行审核,又要注意突出一些重点.内部审核通常采用抽样的方法,但最为关键的是要注意样本的代表性,它将决定内部审核的科学性和有效性.在审核过程中应作全面的记录,制作检查表等,并妥善保存,作为以后跟踪审核或外部审核的依据.

SA8000的管理评审

《SA8000:2001》文本要求企业的最高管理者要根据该标准的具体要求定期审查,评审社会企业责任政策的运行.

管理评审的内容主要包含以下几点:

i.社会责任政策的适用性和管理体系的有效性;

ii.社会责任管理体系目标指标实现的程度;

iii.社会责任管理体系运行结果与法律法规,管理体系文件的符合性和适用性;

iv.企业生产经营活动转变及影响;

v.企业利益相关者的意见和建议;

vi.其他必须持续改进的地方.

管理评审在内部审核的基础上进行,开展管理评审应制定管理评审计划,程序和方法.管理评审的具体表现是每一年至少召开一次管理评审会议.管理评审会议由最高管理者或其委任的代表主持,高层经理,各部门负责人参加.评审会议前应完成内部审核;完成对内对外的沟通;完成对供应商,分包商和分供商评估等工作,收集全面的资料供会议评审;评审会议的决定,意见和建议及时形成书面文件并备案;评审会议后及时根据会议对企业社会责任的政策,目标,程序和措施等方面的完善意见进行调整和修订.

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