怎样实施职业健康安全管理体系,怎样实现质量体系的有效性

怎样实施职业健康安全管理体系

怎样实施职业健康安全管理体系

　职业安全卫生管理体系与环境、质量管理体系有着共同的管理原则，因此在体系建立上也有许多相似之处。对于不同组织，由于其组织特性和原有基础的差异，建立职业安全卫生管理体系的过程不会完全相同。但总体而言，组织建立职业安全卫生管理体系应采取如下步骤：

(1)领导决策

组织建立职业安全卫生管理体系必须领导者的决策，特别是最高管理者的决策。仅有在最高管理者认识到建立职业安全卫生管理体系必要性的基础上，组织才有可能在其决策下开展这方面的工作。此外，职业安全卫生管理体系的建立，必须资源的投入，这就必须最高管理者对改善组织的职业安全卫生行为做出承诺，从而使得职业安全卫生管理体系的实施与运行得到充足的资源。

(2)成立工作组

当组织的最高管理者决定建立职业安全卫生管理体系后，首先要从组织上给予落实和保证，通常必须成立1个工作组。工作组的主要任务是负责建立职业安全卫生管理体系。工作组的成员来自组织内部各个部门，工作组的成员将成为组织今后职业安全卫生管理体系运行的骨干力量，工作组组长最好是将来的管理者代表，或是管理者代表之一。根据组织的规模，管理水平及人员素质，工作组的规模可大可小，可专职或兼职，能够是1个独立的机构，也可挂靠在某个部门。

(3)人员培训

工作组在开展工作以前，应接受职业安全卫生管理体系标准及相关知识的培训。同时，组织体系运行必须的内审员，也要进行相应的培训。

(4)初始状态评审

初始状态评审是建立职业安全卫生管理体系的基础。组织应为此建立1个评审组，评审组可由组织的员工组成，也可外请咨询人员，或是两者兼而有之。评审组应对组织过去和现在的职业安全卫生信息、状态进行收集、调查与分析，识别和获取现有的适用于组织的职业安全卫生法律、法规和其他要求，进行危险源辨识和风险评价。这些结果将作为建立和评审组织的职业安全卫生方针，制定职业安全卫生目标和职业安全卫生管理方案，明确体系的优先项，编制体系文件和建立体系的基础。

(5)体系策划与设计

体系策划阶段主要是依据初始状态评审的结论，制定职业安全卫生方针，制定组织的职业安全卫生目标、指标和相应的职业安全卫生管理方案，明确组织机构和职责，筹划各种运行程序等。

(6)职业安全卫生管理体系文件编制

职业安全卫生管理体系具有文件化管理的特征。编制体系文件是组织实施职业安全卫生管理体系标准，建立与保持职业安全卫生管理体系并保证其有效运行的重要基础工作，也是组织达到预定的职业安全卫生目标，评价与改进体系，实现持续改进和风险控制必不可少的依据。

怎样实现质量体系的有效性

1. 把“写所需，做所写，记所做的原则落到实处

编制质量体系文件（质量手册、程序文件）的目的是为了规范员工的工作，员工是否自觉按照程序文件的要求开展工作，是评价有效性的量化指标之一。

许多通过认证的企业都会有同样的感触----文件好编执行难。其实，突出系统性、实用性，“写所需，做所写，记所做。，对质量记录采用表格的方式操作，会取得很好的预期结果。

2. 通过滚动式质量内审进行自我纠偏

认真开展质量内审工作，是质量体系管理的重要环节，要能够做到审核横到边、纵到底，覆盖全公司，进行自我纠偏。实践证明，即使企业通过了质量体系认证，质量体系在实际运行中，总是还会出现这样那样的问题。

假如没有1个不断发现问题、解决问题并不断改善和不断改进的机制，就会出现各种影响质量体系运行的问题，逐渐使质量体系运行困难，最终导致质量体系名存实亡。通常内审，基于内部的层级关系，通常不会审核管理层，其实是不对的。由于管理层对质量的处事态度直接会影响到员工对质量工作的态度。

3. 关注质量成本让顾客满意

质量成本是评价质量管理水平的量化指标之一，没有效益的公司的质量可想而知。企业质量工作体现质量管理思想----七项基本原则，视“顾客为上帝，不但要重视提供给顾客产品的品质，还要与顾客搞好关系。

顾客满意，其实还有许许多多的沟通与理解。在企业经营过程中，质量管理要从企业的具体情况出发，不能一味对顾客提出的所有要求照办，有些超出企业承受改善能力的要求，通过沟通来化解。

4. 流程化工作规范实行追溯制度

产品和服务质量通过流程化工作规范来保证，对任何的不合格品都要查明不合格的原因，能够有效的追溯到责任人，即使不处罚，仅仅进行曝光，也能起到提升质量意识的作用。对重复出现的不合格要进行重点跟踪闭环，通过质量案例和质量分析会的形式对员工进行事实教育。

5. 管理层时时刻刻要体现质量“大智慧

工作中有些员工甚至基层管理者很难去理解为何要把简单的工作分解成那么多环节，非要弄什么作业指导书，难道没有这东西，我们就造不出好产品来了吗？还有许多人经常抱怨：要都按照这个来，我们什么都无需干了。

一旦到品管部和生产部发生分歧的情况下，企业经营者（管理层）更多的希望是产品差不多就行，要以生产、销售为主。因此许多情况下，企业的质量体系管理是无奈的。张瑞敏砸冰箱的故事，体现的是张瑞敏背后的大智慧，引领海尔成为了国际化的大公司。可是真正面对产品质量的情况下，却很少有看到更多的“砸冰箱的故事，也就不难理解众多企业的芸芸众生。

质量体系管理作为制造业乃至整个企事业单位管理的重要组成部分，必须高层的持续重视和授权，必须品质员工的持续改进，必须全组织的PDCA螺旋式质量环的参与。仅有这样才能真真正正地使组织质量工作得到提升，质量水平上台阶。