体系认证、3A评级看热门资质清单,投标加分必备资质,体系认证、服务认证、产品认证的相同点与不同点

体系认证、3A评级看热门资质清单,投标加分必备资质

重视企业的资质和体系认证，既是招投标、项目申报等许多事项的必备条件，也是企业的软实力证明。

其中常见的招投标加分项包含：信用类、ISO体系、商品售后服务评价体系、高新技术企业认定、企业知识产权管理体系（GB/T 29490）五大类。

2020年投标加分必备五大资质（仅供参考）

1、信用类资质：

信用类资质包含：AAA企业信用认证、企业诚信管理体系认证、守合同重信用认定等..

目前全国各省市在项目招投标、融资贷款、政府采购、企业宣传等，均要求企业出具信用等级证书、资信等级证明、信用评级报告，越来越多招标文件中明确表明拥有这些信用资质的企业能够直接加3-5分。

2、ISO体系类资质：

ISO体系通常包含ISO9001质量管理体系认证、ISO14001环境管理体系认证、ISO45000职业健康安全管理体系认证（2018新版）等..

ISO是国际标准化组织制定的管理体系标准，是目前世界上最全面和最系统的管理国际化标准，适用于任何类型与规模的组织。ISO现在已经成为了许多招投标项目的准入门槛，越来越多招标项目特别是工程类招标项目，会给予ISO体系3-15分的加分。

3、GB/T 27922-商品售后服务评价体系认证：

商品售后服务评价体系认证是属于服务认证类别，颁发的是“服务认证证书，认证的结果是证明企业按照标准实施了售后服务，并达到了某1个级别（星级）。

GB/T 27922适用于在中华人民共和国境内申请注册的各类生产、销售及服务型企业，在招标项目中通常可加2-3分。

4、高新技术企业认定：

高新技术企业是在国家重点支持的高新技术领域内，持续进行研究开发与科技成果转化，形成企业核心自主知识产权，并以此为基础开展生产经营活动，在中国境内（不包含港、澳、台地区）申请注册1年以上的居民企业。

通过认定的企业不仅可享受税收减免优惠政策，各属地区政府还会有相对应的优惠政策和资金扶持，同时也是企业投标时的重要条件，有2~3分的加分。

5、GB/T 29490-企业知识产权管理体系：

企业知识产权管理体系（贯标）是指将知识产权放在企业管理的战略层面，从企业知识产权管理理念、管理机构、管理模式、管理人员、管理规范等方面视为1个整体，界定并努力实现企业知识产权使命的系统工程。

企业拥有企业知识产权管理体系（贯标）证书，在招投标和政府采购招投标方面，有1~2分的加分,有的甚至能够更高。

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体系认证、服务认证、产品认证的相同点与不同点

认证是市场经济条件下加强质量管理、提高市场交率的基础性制度，是由国家认监委批准的具有专业能力的第三方认证公司，通过评审，颁发公示证书，以证明其产品质量、服务质量、管理绩效、人力资源等相应的地方符合相关标准和技术规范的程度。认证一词的英文为CErtification，其原意是指一种出具证明文件的行动。ISO/IEC导则2-1991《标准化及有关活动的通常术语以及定义》将“认证定义为：“由第三方对产品、过程或服务满足规定要求给出书面保证的程序。该定义的要点能够归纳为：(l)认证的对象是产品、过程或服务;(2)标准是认证的基础;(3)鉴定方法包含质量抽检、质量体系的审核和评定;(4)认证的证明方式有认证证书和认证标志;(5)认证是第三方从事的活动。

我国目前认证的类型主要分为：管理体系认证、服务认证、

管理体系认证分为：ISO9000质量管理体系认证;ISO14000环境管理体系认证;ISO45001职业健康安全管理体系认证;ISO27001信息安全管理体系认证;HACCP食品安全控制体系认证等。(iso体系认证都属于此类)

产品质量认证分为：CCC国家强制性认证;有机产品认证，绿色食品，绿色产品认证等，(CE认证属于欧盟，暂不列入。)

质量管理体系认证和产品质量认证的概念

1、关于认证

ISOIEC指南2中关于“认证的定义是：“第三方依据程序对产品、过程或服务符合规定的要求给予书面保证(合格证书)。

2、关于质量管理体系认证

质量管理体系认证是指经认证公司依据质量管理体系标准对组织的质量管理体系进行检查、评定、确认并颁发体系认证证书来证明该组织的质量管理体系符合相应标准要求的活动。

3、关于产品质量认证

《中华人民共和国产品质量认证管理条例》第一章第二条的定义是：“产品质量认证是依据产品标准和相应技术要求，以认证公司确认并通过颁发认证证书和认证标志来证明某一产品符合相应标准和相应技术要求的活动。

产品质量认证和质量管理体系认证的相同之处

通过上述定义能够看出，产品质量认证和质量管理体系认证最大的共同点就是两者同属认证的范畴，都具有独立的第三方质量认证的特征。具体地讲相同之处：

1、产品质量认证和质量管理体系认证都具有独立的第三方质量认证的相同认证特征。

2、申请认证方都必须具有提供满足顾客和适用的法律法规要求的产品的能力。

产品质量认证和质量管理体系认证的不同之处

1、 认证对象不同

质量管理体系认证与产品认证最主要的区别是认证的对象不同。产品认证的对象是特定产品，既要对产品做型式试验，以明确产品质量是否符合指定标准要求，又要对组织的质量管理体系进行评定，评定组织是否具有质量保证能力，能否持续稳定地提供合格产品。而质量管理体系认证的对象是组织的质量管理体系，仅评价组织的质量管理能力是否达到认证依据标准的要求。

2、 认证依据不同

质量管理体系认证的依据是等同于ISO9000族系列标准的有关国家标准。它的作用是能够提高顾客对供方的信任，增加订货，减少顾客对供方的检查评定，有利于顾客选择合格的供方。而产品认证的依据除了认证公司明确的质量管理体系要求外，还包含技术依据，即申请认证产品的相关国家或行业产品标准。

3、 证书和标志的使用不同

企业通过质量管理体系认证仅证明其质量管理水平达到了相应的认证依据标准的要求，并不能证明企业的每批产品都是合格的，因此质量管理体系认证证书只能用于企业宣传，不能用在企业所生产的产品上。质量管理体系认证不能使用认证标志。

而产品认证的对象是特定的产品，企业通过产品认证即证明其产品是满足相应产品标准要求的，因此企业除可将产品认证证书用于宣传外，还可根据认证公司的要求在通过认证的产品上使用认证标志。

总的而言管理体系认证：注重过程，主要考察过程是否符合标准要求。例如质量管理体系的标准里要求供应商要评价，设计输入要评审，产品和服务交付前要检验/验证，不合格要避免非预期使用等等。这些都是过程要求，只要这些规定的过程被有效实施、检查和改进，就能够得出符合体系要求的结论。

CCC、CE等产品认证：依据是产品标准，注重生产一致性，考察产品的整个生产过程和最终产品是否一致，就是说不期望你的产品质量有多好，而是要求所有产品都是一样的。产品认证的所有内容其实都是围绕着生产一致性进行的。

产品的生产过程必然会涉及到采购、设计、制造、标识、检验、不合格处置等环节，这些环节的处理过程一致，就能够保证生产的产品一致。假如这些环节有任何转变，例如更换了更好的供应商或配件、采用了更完善的设计、更改了制造工艺等等，都可能导致最终产品的转变，为了保证一致性，这些转变必须申报并通过第三方机构的重新检测，以证实转变后的产品仍然符合产品标准。

此外还要定期(例如说每一年)进行最终产品的一致性检测，以证实这段时间内的产品是一致的。

以上就是产品认证的核心内容。

此外，产品认证不全是强制性的，CCC认证是强制性的，CE认证是自愿性的。

服务认证

服务认证包含我们常见的商品售后服务评价体系（有机构也叫五星服务或者其他星级服务认证），此外还有许多针对行业的特殊服务认证，如物流服务认证、物业管理服务认证、汽车维修服务认证等等。

服务认证的侧重主要是企业针对售后或者行业服务流程方面的顾客满意度是否达标。是基于顾客感知，关注组织质量管理和服务特性满足程度的新型认证制度，是国家认证制度中重要的组成部份，其本质属性是“传递信任、服务发展，能够形象地称为质量管理的“体检证，市场经济的“信用证，国际贸易的“通行证。