什么叫ITIL,什么叫ITSS资质认证怎么申请认证

什么叫ITIL

ITIL（IT Infrastructure Library信息技术基础架构库）是CCTA（英国国家计算机和电信局）于20世纪80年代末开发的一套IT服务管理标准库，它把英国各个行业在IT管 理方面的最佳实践归纳起来变成规范，旨在提高IT资源的利用率和服务质量。

ITIL 最初是为提高英国政府部门IT服务质量而开发的，但它很快在英国的各个企业中得到了广泛的应用和认可。目前已经成为业界通用的事实标准。是目前业界普遍采 用的一系类IT服务管理的实际标准及最佳实践指南，包含着怎样管理IT基础设施的流程描述；它以流程为向导、以顾客为中心，通过整合IT服务与企业服务， 提高新技术企业业的IT服务提供和服务支持的能力和水平。ITIL能够引导组织高效和有效地使用技术，让既有的信息化资源发挥更大的效能。

什么叫ITSS资质认证怎么申请认证

ITSS是Information TechnologyServiCE StandaRDS的缩写，中文意思是信息技术服务标准，是在工业和信息化部、国家标准化委的领导和支持下，由ITSS工作组研制的一套IT服务领域的标准库和一套提供IT服务的方法论。

中国电子工业标准化技术协会信息技术服务分会（简称：ITSS分会）于2014年1月18日正式成立（民政登记证号：3518-17）。

背景

ITSS分会是在工业和信息化部、国家标准化管理委员会的联合指导下工作，ITSS标准体系是我国IT服务行业最佳实践的总结和提升，也是我国从事IT服务研发、供应、推广和应用等各类组织自主创新成果的固化。

ITSS分会

中国电子工业标准化技术协会信息技术服务分会（简称ITSS分会）是2013年6月经民政部批准，2014年1月8日成立，由全国信息技术服务业行业主管部门、企事业单位、高等院校、社团组织、行业用户等相关单位和个人自愿组成的信息技术服务行业社团组织。

ITSS分会在工业和信息化部的指导下，研究制定信息技术服务标准。力求标准服务于技术、产业发展，服务于市场需求，最终实现我国信息技术服务的标准化和国际化。