深圳ISO9000认证怎样保证体系的有效运行,深圳ISO9000认证怎样采用过程方法

深圳ISO9000认证怎样保证体系的有效运行

深圳ISO9000认证怎样保证体系的有效运行?

深圳ISO9000认证以后，企业拿到证书后往往高枕无忧,记录也不认真填了,设备也管得少了。

大家觉得认证没有用了,甚至连年检也不搞了。

那么,究竟怎么才能让体系有效运行?不至于流于形式?

企业要从战略高度来认识深圳ISO9000认证的重要性,也就是深圳ISO9000认证是否有用？能不能通

过深圳ISO9000认证来开拓市场呢？

深圳ISO9000认证的目的是，稳定地提供满足顾客和法律法规要求的产品/服务，增强顾客的满意

。因此，企业要认识到，深圳ISO9000认证对企业的生存和发展是完全必要的，并且十分重要。仅有

从通过实施深圳ISO9000认证来开拓市场的高度来认识认证工作，体系的有效运行才有了基础。

企业要有一批精通ISO9001的人维持体系运行

要摒弃"全包"的操作模式.有的企业什么都交咨询师来办.让咨询师协助写手册、编程序、编作

业指导书，有的根本不懂得工艺，随便编个文件，硬要企业的实际符合咨询老师的文件要求。内审员

培训是自己突击的简单培训，直接发给内审员证书，有些内审员根本不会做内审。获证以后，咨询老

师撤退了，企业“马放南山，体系运行处于“休克状态。当认证公司要求监督审核时，有的企业

只好再次请回咨询老师“帮忙，有的为了解决开支，自己弄一下，应付认证公司，有的害怕通不过

，干脆不接受监督，注销证书也没有办法。

1个体系要保持，一定要有明白人，最好有一批精通ISO9001体系的人，否则体系要保持正常运

行只能是一句空话。企业领导一定要舍得投资，不能以"买证"的思想来对待,要多花人力和物力,让咨

询师培养出一批人才出来.

体系文件、质量记录要体现有效性

现在许多企业的文件是咨询老师编的，记录表格也是咨询老师设计的。时间长了，特别是通过认

证审核，企业明显感到文件不适用，平时要脱离实际额外去作记录，结果是记录仅仅是给认证公司看

的，有些企业监督审核以前，突击补做记录。

深圳ISO9000认证不能脱离实际建立此外1个体系。因此，体系文件应当和企业的发展历史、企

业文化、管理习惯结合。在“引用、重组、再造上下功夫。体系文件能够经常修改，仅有不断发现

问题，不断修订，体系文件才能完善。可是，质量手册如有重大转变，应当在接受监督审核以前，报

告认证公司，必要时进行文件审核。

记录表格能够尽量和原来已经使用的表格结合起来，也能够增加内容或者修改表格。假如原来日

常工作中直接使用的表格，只要符合标准的要求，就能够接受，不要此外增加记录表式。原来没有的

，必须增加的记录，一定要养成日常工作时完成的习惯，并保留记录，

依*用人机制、考核机制、奖惩机制确保体系的落实

体系的运行必须机制保障。这个机制就是用人机制、考核机制和奖惩机制。

用人机制就是聘用一批懂得体系，支持体系，运行体系的人来管理体系。有的企业提出，落实体

系，必须转变观念，怎样不换脑袋，那么就要换人，让其别人到这个岗位上。

考核机制就是要用一套考核办法，能够把体系的各项要求和岗位职责挂钩，日常工作考核、奖金

考核，都要有体系上的内容和要求，有的单位直接和薪水、奖金收入考核挂钩。例如，满意程度的调

查，每次发货就要跟踪，怎样没有收回调查结果，本次工作就考核为不合格。

奖惩机制就是体系各项工作落实的好坏，根据考核的结果，应当有奖惩机制。没有落实体系要求

，出现明显的不合格，就要和收入挂钩，和处罚挂钩。假如体系各项工作落实比较好，实施到位，领

导应当给予奖励，形成奖罚分明，确保体系有效运行的氛围。

重视监督审核，利用外力推动体系的运行

认证公司的监审，也是对体系的一次“体检，看看体系运行和保持中有什么问题，什么必须采

取纠正和预防措施。

可是，体检是必须配合的。你要愿意接受体检。监督审核中发现不合格，好比人的身体有问题，

医生开的药方。审核员在与企业体检后，发现存在问题，必然会开出不合格报告，要求企业“吃药

--- 采取纠正和预防措施。假如发现一些隐患，例如血脂和血糖有点高，医生会提醒你注意饮食，审

核员会以观察项的形式告诉企业，防止形成不合格。

因此，审核中能够及时、准确、有效地发现不足，有利于企业的整改。企业完全能够利用通过认

证机构的监督审核，利用外力来推动企业的体系运行。

当然，审核员应当提高自身素质，学会“诊断的准确性。审核的“过程增值体现在审核评价

的准确、符合企业实际，有利于企业改进管理，提高满足顾客的要求。

深圳ISO9000认证怎样采用过程方法

深圳ISO9000认证怎样采用过程方法?

1、深圳ISO9000认证要采用以过程管理为主导的方法，对现行质量管理体系进行评审，明确要达到

过程管理模式而必须进行的改进和提高。必要时，采用以过程管理为主导的方法重新设计ISO9000体系

。　

　2、　深圳ISO9000认证按照iso9000标准4.1条款的要求，认真开展对过程、体系的策划。策划的内

容应涉及体系的全部过程。要识别过程，明确过程的输入、输出及活动，明确需求以及流程；明确过

程的作用以及指职责的分配；明确过程所需的资源、信息以及所需的文件；明确对过程实施监视、测

量及有效控制的方法；按组织的方针明确过程的目标及怎样评价过程的有效性，实施持续改进。通过

策划活动识别需求，是应用过程方法的前提和基础。

　3、深圳ISO9000认证按标准要求制定、修改质量管理体系文件。体系是通过文件表述的，文件使体

系运行的重要依据。过程分析应成为明确质量管理体系所需文件数量的途径，不应以文件来决定过程

，而应由过程来决定文件，把过程、体系的策划作为制定、修改文件的基础。可利用过程图、流程图

方法加深对过程的理解，加强对过程有效运行的控制。应将采用过程方法管理组织的理念体现在体系

文件中。　

　4、深圳ISO9000认证进行ISO9000体系试运行，进行内部审核。按过程管理要求，并通过符合性的证

据评价过程、体系的有效性。　

　5、　深圳ISO9000认证开展以过程管理体系为主导的培训工作。应明确以过程管理为主导的培训项

目，增强全员的顾客意识、过程意识、尤其要提高运用过程方法的意识，自觉按过程方法的要求对体

系实施管理。