企业认证质量体系,怎样实现质量体系的有效性,企业社会行为规范与SA8000和CSC9000T的比较

企业认证质量体系,怎样实现质量体系的有效性

企业认证质量体系，怎样实现质量体系的有效性？

质量体系管理在各行各业成为一种必需和时尚，但真正能运用其产生效益和提升企业管理水平的却不多。质量体系管理的定位是否处于企业的重要位置，决定着企业是以什么样的态度来对待产品质量，决定着企业是以什么样的理念来经营企业。1. 把原则落到实处

1. 把原则落到实处

编制质量体系文件(质量手册、程序文件)的目的是为了规范员工的工作，员工是否自觉按照程序文件的要求开展工作，是评价有效性的量化指标之一。许多通过认证的企业都会有同样的感触----文件好编执行难。其实，突出系统性、实用性，“写所需，做所写，记所做。，对质量记录采用表格的方式操作，会取得很好的预期结果。

2. 通过滚动式质量内审进行自我纠偏

认真开展质量内审工作，是质量体系管理的重要环节，要能够做到审核横到边、纵到底，覆盖全公司，进行自我纠偏。实践证明，即使企业通过了质量体系认证，质量体系在实际运行中，总是还会出现这样那样的问题。假如没有1个不断发现问题、解决问题并不断改善和不断改进的机制，就会出现各种影响质量体系运行的问题，逐渐使质量体系运行困难，最终导致质量体系名存实亡。通常内审，基于内部的层级关系，通常不会审核管理层，其实是不对的。由于管理层对质量的处事态度直接会影响到员工对质量工作的态度。

3. 关注质量成本让顾客满意

质量成本是评价质量管理水平的量化指标之一，没有效益的公司的质量可想而知。企业质量工作体现质量管理思想----七项基本原则，视“顾客为上帝，要重视提供给顾客产品的品质。顾客满意，其实还有许许多多的沟通与理解。在企业经营过程中，质量管理要从企业的具体情况出发，不能一味对顾客提出的所有要求照办，有些超出企业承受改善能力的要求，通过沟通来化解。

4. 流程化工作规范实行追溯制度

产品和服务质量通过流程化工作规范来保证，对任何的不合格品都要查明不合格的原因，能够有效的追溯到责任人，即使不处罚，仅仅进行曝光，也能起到提升质量意识的作用。对重复出现的不合格要进行重点跟踪闭环，通过质量案例和质量分析会的形式对员工进行事实教育。

5. 管理层时时刻刻要体现质量“大智慧

工作中有些员工甚至基层管理者很难去理解为何要把简单的工作分解成那么多环节，非要弄什么作业指导书，难道没有这东西，我们就造不出好产品来了吗?还有许多人经常抱怨：要都按照这个来，我们什么都无需干了。一旦到品管部和生产部发生分歧的情况下，企业经营者(管理层)更多的希望是产品差不多就行，要以生产、销售为主。因此许多情况下，企业的质量体系管理是无奈的。质量体系管理作为制造业乃至整个企事业单位管理的重要组成部分，必须高层的持续重视和授权，必须品质员工的持续改进，必须全组织的PDCA螺旋式质量环的参与。仅有这样才能真真正正地使组织质量工作得到提升，质量水平上台阶。

企业社会行为规范与SA8000和CSC9000T的比较

企业社会行为规范（BSCI）与SA8000和CSC9000T的比较

内容:

企业社会行为规范（BSCI）

2003年由欧洲外贸协会成员创立

采用国际主流方法推动所有零售活动的开展以改善社会标准

商业提案：公司驱动

不同层次的利益相关方参与

公司、权威机构与社会 （非政府组织）

法律和法律之外的责任

在商业与合作的框架中

供应链方法

对直接供应商的首要承诺

指出成员的风险和声誉

企业社会行为规范（BSCI）

2003年由欧洲外贸协会成员创立

采用国际主流方法推动所有零售活动的开展以改善社会标准

商业提案：公司驱动

不同层次的利益相关方参与

公司、权威机构与社会 （非政府组织）

法律和法律之外的责任

在商业与合作的框架中

供应链方法

对直接供应商的首要承诺

指出成员的风险和声誉

企业社会行为规范（BSCI）成员

62个成员

零售商、品牌公司和贸易商

大多数经营纺织品或经营的产品包含纺织品

成员来自10个国家

欧洲和加拿大

18个成员来自荷兰

HEMA, Bijenkorf, V&D, Claudia Str?ter, M&S, Hunkem?ller, WE, Wehkamp等

由纺织品开始

也有家居产品和食品

企业社会行为规范（BSCI）目标

改善供应商国家社会标准

3年内对供应链中2/3的公司进行审核

举办研讨会交流知识与看法

与利益相关方对话

找寻与其它体系间的合作

SA8000，CSC9000T

提供1个有效的审核体系

审核结果数据库

BSCI成员只需进行一次审核

对供应商和成员而言的经济优势

减轻审核负担，更好的质量，稳定的关系

企业社会行为规范（BSCI）社会要求

服从国家法律要求

国际劳工组织（ILO）条约和联合国宣言 ：

责任和文件

工作时间（48小时）—加班（12小时）

法定最少薪水—没有非法扣除

禁止雇用童工—保护年纪小的工人

禁止强迫性劳动和债务工

工人协会和集体谈判权利

禁止性别、种族、宗教歧视

职业安全、健康和社会安全

宿舍

环境保护和废物管理

今日通过对《企业社会行为规范（BSCI）与SA8000和CSC9000T的比较》的学习，相信你对认证有更好的认识。假如要办理相关认证，请联络我们吧。