惠州ISO9000认证从什么方面进行改进,惠州iso9001:2015认证标准审核必备条件

惠州ISO9000认证从什么方面进行改进

惠州ISO9000认证从什么方面进行改进？

惠州ISO9000认证中必须采取改进措施。目标：以满足顾客要求和增强顾客

满意。——“体现以顾客为关注焦点见5.1.2

改进的方向：

产品和服务

风控

体系的绩效和有效性

注中的例子：纠正、纠正措施、持续改进、突破性变革、创新和重组

10.2 不合格和纠正措施

10.2.1 当出现不合格时，企业的工作要求

不仅指不合格产品，还包含活动和过程不符合，标准还特意指出了投诉反映

的不符合；

先控制、纠正、处置；评价是否必须采取措施；采取措施；怎样评审措施的

有效性；对原有风控的改进；引起的质量管理体系变更

强调了纠正措施的程度，应与不合格的影响相适应

10.2.2 记录要求

10.3 持续改进

管理原则之一：改进

持续改进是改进的1个实例，并没有要求全面推进或不得间断；

持续改进的目标：体系的三性（管理评审的目标）

惠州ISO9000认证企业应该持之以恒的寻求改进机会，以满足4.1和4.2的要

求，最终实现公司战略、宗旨、方针。

惠州ISO9001:2015认证标准审核必备条件

惠州ISO9001:2015认证标准审核必备条件

惠州ISO9001:2015认证标准审核的九大必备条件

1、组织是否真正理解了高级结构背后的逻辑？

能够考虑的典型做法是：

是否已清晰理解并应用了高级结构所倡导的体系的PDCA循环？

是否已将组织的经营目标与日常运作管理相联络起来？

组织目标和管理体系预期结果是否已清晰展示？是否已得到有效沟通？

2、组织是否真正理解领导力在管理体系中的作用？

能够考虑的典型做法是：

是否重新梳理了管理者代表的职责与最高管理者作用之间的职责分配？

是否明确了各阶层（直至岗位）的职责与权限（尤其是过程管理者的作用）以及所必须的来自最高管理者的支持？

是否有效利用了与顾客互动的活动来理解顾客的需求转变（如洞察市场的手段）？

组织层面的决策是否充分评估了影响组织绩效的各种风险和机遇？

组织是否建立了应对这些风险和机遇的管理手段？（能够考虑建立如激励机制、创新机制、沟通机制等）

3、组织是否已设立绩效指标并落实考评？

能够考虑的典型做法是：

组织是否明确了目标及过程绩效指标并已分解到各个过程、职能和层次上？（将体系要求融入业务过程的途径之一）

是否已为各个目标指标制定了管理方案？

是否已制定了考评制度？并定期实施监视及考评？

4、组织是否已实现从实践中学习成长、积累知识？

能够考虑的典型做法是：

是否已明确了知识管理的职责？

是否已识别所必须的知识？是否在动态地监视组织对知识的需求？

是否已明确了知识的来源？

是否已策划出了知识的收集、保持、更新、分享的途径与方法？

是否为应对转变提前做好了知识的储备？

5、组织是否已为应对转变做好了准备？

能够考虑的典型做法是：

是否在动态地监视变更？

是否评审了所有变更并理解了变更带来的影响？

是否已针对风险高的（包含预期和非预期的）变更制订了预防措施（包含紧急应对措施）？

措施所需的资源（包含职责）是否已明确？

6、组织是否充分理解了过程运行环境对于人的影响？

能够考虑的典型做法是：

是否明确了过程中的人文环境状况？

是否明确了辅导机制？是否建立了对员工的认可激励安排，或者其他有利于调动员工参与主动性的方法？

7、组织是否充分理解了与相关方的关系并已落实关系管理？

能够考虑的典型做法是：

是否已评估了相关方对绩效重要性的影响

是否已明确了体系有关的相关方

是否已明确了相关方的预期与要求

是否已制定了相关方的关系管理手段（尤其是沟通手段）

8、组织是否充分考虑了产品或服务的生命周期的影响？

能够考虑的典型做法是：

是否考虑了生命周期的理念对目前环境因素评估方法的影响？

是否已在产品设计阶段考虑融入了绿色设计的理念？

可施加控制的是否已有效施加控制？

可施加影响的是否已施加并产生了影响？

9、文件化信息的要求是否得到满足？

可能够考虑的典型做法是：标准中对文件化信息的要求是否已在体系文件中得以策划并展现？

以上所列的这九个必备条件，展现了风险管理思路在管理体系中的深入应用，反映的是新标准的主要发展方向和诉求，是企业应对风险、实现可持续发展的重要保障。怎样来满足这些条件，必须组织用心地去策划和落实管理方法，文中所列的“能够考虑的典型做法只是参考，不是必须的手段。当然，满足了以上九大必备条件并不代表着审核一定能通过，由于还有其它的因素和条件存在，这里没有一一尽述。不过，1个组织的管理体系若能具备以上这九条的话，也能够称得上是1个优秀的管理体系了。